[广州]上海保利物业酒店管理集团有限公司

职能类别:物业管理专员/助理
工作职责：
1.建立健全客户服务工作流程，完善客户管理台账；
2.统筹、管理、监督物业外包单位客户服务工作；
3.协助社区文化工作的开展，社区文化活动组织安排； 4.做好客户接待工作，维护与业主良好的沟通关系；
5.跟进、协调处理客户服务及反馈意见，跟进回访结果，落实客户服务质量的管理与改善，提升客户满意度；
任职资格
1.中专及以上学历，物业管理、旅游管理、乘务服务、文秘、房地产等相关专业优先；
2.性格开朗乐观，有良好的表达能力和沟通协调能力，有较强的服务意识和高度的责任感，能承受一定的工作压力。

公司名称:上海保利物业酒店管理集团有限公司
公司类型:国企
公司介绍: