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[广州]上海保利物业酒店管理集团有限公司

职能类别:物业管理专员/助理
工作职责:
1.建立健全客户服务工作流程,完善客户管理台账;
2.统筹、管理、监督物业外包单位客户服务工作;
3.协助社区文化工作的开展,社区文化活动组织安排; 4.做好客户接待工作,维护与业主良好的沟通关系;
5.跟进、协调处理客户服务及反馈意见,跟进回访结果,落实客户服务质量的管理与改善,提升客户满意度;
任职资格
1.中专及以上学历,物业管理、旅游管理、乘务服务、文秘、房地产等相关专业优先;
2.性格开朗乐观,有良好的表达能力和沟通协调能力,有较强的服务意识和高度的责任感,能承受一定的工作压力。
公司名称:上海保利物业酒店管理集团有限公司
公司类型:国企
公司介绍:
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