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[安徽]安徽顺丰通讯服务有限公司

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安徽顺丰通讯服务有限公司招聘信息

【来源: | 发布日期:2022-08-22 】

专项客服代表

安徽顺丰通讯服务有限公司

工作类型:全职

职位类别:订单处理员

招聘人数:20

薪资待遇:5000-8000

工作城市:合肥市

学历:不限

专业:市场营销

物流管理与工程类

电子商务类

电子商务技术

市场营销

物流管理

职位描述:

1、负责专项客户的日常运维,主动与客户沟通交流建立良好客情关系; 2、监控专项客户的运维质量及客户满意度提升; 3、联动呼叫中心&理赔中心处理异常快件,按客户要求反馈各类信息; 4、负责B端客户10项异常原因代码问题跟进。

任职要求:

1、沟通表达能力和逻辑思维能力强; 2、熟悉电脑基本操作、入门打字速度不低于40字/分钟; 3、教育水平:中专/高中及以上学历,所学专业不限 4、专业知识和技能:普通话标准、音色佳,有较强理解能力语言、文字表达能力; 5、通用知识和技能:熟悉OFFICE程序(EXCEL、WORD、PPT)及电脑操作; 6、个人品质:诚信、公平公正、有责任心

招聘专员:胡女士

联系电话:19966540393

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