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[深圳]中信银行信用卡中心

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【招聘】中信银行信用卡中心

文章来源:就业网发布时间:2022-03-01


 

中信银行信用卡中心是中信银行在深圳设立的对信用卡业务进行统一管理、集中操作、独立核算的业务部门,是中信银行信用卡业务全国总部、首家分行级专营机构。2002 年年底,由中信银行总行与中信嘉华银行在深圳合作筹建成立;2007 年 12 月,经中国银监会批准成为业内少数几家分行级信用卡专营机构之一;2008 年 2 月,在深圳成功注册。自 2003 年年底正式发卡以来,中信信用卡始终坚持“立于不败之地”的成本与风险控制策略, 坚持“以客户为中心”,不断创新产品和服务,努力培育经营特色和管理优势,推动业务实现了效益、质量、规模的协调发展,迈入了持续盈利的发展新阶段。2005 年 10 月,中信信用卡发卡量突破 100 万张;2006 年 12 月,发卡三年实现盈亏平衡,是中国以最短的时间和最少的资本投入实现盈利的信用卡中心;2010 年 5 月,中信信用卡发卡量成功突破 1000 万张;2013 年 10 月,中信信用卡历史累计发卡量已突破 2000 万张。凭借雄厚的客户基础、优质的服务水平和卓越的创新能力,中信信用卡在行业和客户中间形成了广泛影响,经营、管理、服务屡获行业内外好评,曾先后荣获 CCCS“全球最佳呼叫中心”、哈佛《商业评论》“管理行动奖金奖”、“深圳市金融创新奖”三等奖及《亚洲银行家》杂志“最佳客户关系管理奖”、“最佳数据架构奖”、“中国最佳信用风险管理银行” 、零点民声“金铃奖”之“用户洞察奖”等权威殊荣。秉承用心超越期望、信用创造价值的企业精神,经过九年时间的发展,中信信用卡现已成为国内商业银行中最具竞争力和服务能力的信用卡中心之一。

未来,已来。中信信用卡将继续坚持“以客户为中心”的经营理念,实践“产品领先、客户亲密、渠道为王、运营卓越”的发展方针,加快推进中信信用卡国际化进程,努力搭建全球金融服务平台,力争打造最好的支付及消费金融品牌,做中国信用卡行业的领先者。

秉承“建立世界级信用卡中心”的战略目标,相信中信信用卡的明天会伴随整个中国经济的发展脚步,更加精彩!

 

任职单位:中信银行信用卡中心

劳动合同签署:中信集团下属公司广东鸿联九五,享银行编制同等薪酬福利待遇;

试 用 期:2 个月(含脱岗全日制培训约 15 个工作日)

上班时间:月休四至六天,朝九晚六,偶尔有加班(具体面试时,宣讲

老师会进行介绍)

上班地址:深圳市龙岗区吉华街道中海信创新产业城 15 栋

交通:地铁十号线凉帽山地铁站 D2 出口 30 米

联系方式

全老师13632942159(微信同号)

E-mail: quanshixiao228@

 

 

招聘岗位A:电话销售岗

一、岗位职责:

1. 服务金融类产品需求客户,为客户提供全方面金融理财服务。完成组织安排的金融类产品营销任务,包括但不限于分期业务、保 险

业务、理财业务、基金业务等;

2. 通过与客户沟通,了解客户在家庭财务方面存在的问题以及理财

方面的需 求,并根据客户的资产规模、生活目标、预期收益目标和

风险承受能力进行需求分析,出具专业的理财计划方案,推荐合适的

理财产品;

3. 协助客户开立帐户及一系列后期服务;

4. 定期与客户联系,报告理财产品的收益情况,向客户介绍新的金

融服务、理财产品及金融市场动向,维护良好的信任关系;

5. 接受总行及卡中心关于理财、基金等相关全面深度的专业培训,并热爱学 习,持续积极挑战各类工作必须,或者对个人专业能力提升有帮助的专业证书;

6. 积极拥抱智能化营销,卡中心远程财富顾问团队拟通过“财富小站”“AI 智能辅助”等新型营销方式维系客户分层管理方案,建立客户软档案,针对性经营和维护客户;

二、岗位要求:

1.全日制大专学历

2.年龄 35 岁以下

3.无工商企业相关身份注册信息(或入职前把工商信息注销掉)

4.个人征信,需无(***、民间借贷)等违规行为

三、晋升发展:

横向发展:营销专员-后台岗位-卡中心其他

纵向发展:营销专员-主管-科室经理等

 

 

招聘岗位B:客户服务部助理综合经营岗

一、岗位职责:

通过线上渠道与平台为全球信用卡客户提供一站式金融服务,引导客户合理使用信用卡,形成良好用卡习惯,推荐特色权益及金融产品,收集并反馈客户建议,推动服务流程优化,提升品牌影响力。是集服务体验、资产保全、信贷审批、产品营销为一体的综合经营顾问。

1、通过电话、网络等平台渠道,在线为全球信用卡客户进行一站式的问题解答与账户管理;

2、根据客户需求及消费习惯,进行优质金融产品及服务推荐;

3、收集与反馈客户用卡过程中遇到的问题,推动内部品质优化;

4、其他一站式拓展职能,包括资产催收、在线营销、贵宾服务等;

二、岗位要求:

1、2022 年应届毕业生,专业不限。

2、普通话标准,表达流利。

3、身体健康,能适应轮班工作。

 

招聘岗位C:远程综合金融岗

一、岗位职责:

1、服务金融类产品需求客户,为客户提供全方面金融理财服务。完成组织安排的金融类产品营销任务,包括但不限于分期业务、保险业务、理财业务、基金业务等;

2、通过与客户沟通,了解客户在家庭财务方面存在的问题以及理财方面的需求,并根据客户的资产规模、生活目标、预期收益目标和风险承受能力进行需求分析,出具专业的理财计划方案,推荐合适的理财产品;

3、协助客户开立帐户及一系列后期服务;

4、定期与客户联系,报告理财产品的收益情况,向客户介绍新的金融服务、理财产品及金融市场动向,维护良好的信任关系;

5、接受总行及卡中心关于理财、基金等相关全面深度的专业培训,并热爱学习,持续积极挑战各类工作必须,或者对个人专业能力提升有帮助的专业证书;

6、积极拥抱智能化营销,卡中心远程财富顾问团队拟通过“财富小站”“AI智能辅助”等新型营销方式维系客户分层管理方案,建立客户软档案,针对性经营和维护客户;

二、岗位要求:

1. 2022年全日制大专及以上应届毕业生;

2.专业不限,获得银行从业资格,金融理财师(AFP),国际金融理财师(CFP),中国注册会计师(CPA),国际金融分析师(CFA)等金融专业相关资格证书者优先考虑;

3.普通话标准,表达流利,逻辑思维清晰。具有较强的责任心、学习能力和团队协作能力,具有良好沟通能力及表达能力。在校期间没有受过任何党政处分,没有违法违纪行为;

 

福利待遇

1.月综合收入4600 元/月(实习津贴2400+住宿补贴1600+餐卡600)。入职即缴纳七险一金(含意外伤害保险、重大疾病保险),其中公积金缴纳比例 24%,员工个人仅承担 6%,由公司承担 18%;缴纳基数:入职第一年按社保公积金基数为 2695 元,次年按照上一年的月度平均工资缴纳,医疗保险按一档标准购买;

2.过节费:1500 元/节日(五大节日,总计 7500 元),另有端午节、中秋节工会慰问福利;

3.健康福利:医疗基金(金额随年限调整,可以用于报销药品) 体检福利:根据工作年限,最高可享 3000 元;

4.每月餐补:1000 元/每月(使用美餐平台发放,可用于指定餐厅/美发店/电影院消费);

5.防暑降温补贴:首年 600 元/月(每年 6 月-10 月享受,一般为等价值的购物卡);

6.健身指导:聘请专业的瑜伽健身教练,免费教学;

7.春节专项福利:春节返岗红包(往年发放标准 688 元/人,1000 元节日大礼包);

8.个人福利:300元 生日礼券、婚育慰问金。

9.丰富的培训与活动:拥有完善的培训体系,提供信用卡专业知识培训及个人技能

提升培训。部门四季传承活动:运动会、才艺大赛、秋游、奥斯卡颁奖礼;

节日庆典、聚餐出游;俱乐部活动:羽毛球、乒乓球、篮球、足球、电玩协

会、员工乐队、文艺协会、礼仪队、户外活动协会、摄影协会,定期举办各

类活动。

备注:以上为现行福利内容,如调整以银行实际为准。

中信银行电销岗招聘流程及注意事项.pdf

 

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