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[东莞]东莞市顺丰信息科技服务有限公司

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风控工单处理员

  • 东莞市顺丰信息科技服务有限公司
    • 其他企业
    • 交通运输、仓储和邮政业
    • 1000-5000人
    • 5500-6499
    • 50人
    • 2021-04-19 11:30
    • 实习
    • 仓储/物流/运输类
    • 广东省 - 东莞市
    • 大专
    • 不限
    • 不限
    • 职位信息
    • 单位简介

    职责:

    1、负责受理由8315、舆情、三高、外投平台(如黑猫、质量万里行、虎扑、天涯等)渠道发起的工单,并且通过联动公司其他组织,解决客户诉问题直至结案;

    2、负责输出客诉声音中存在的代表性声音给上级,有助于推动总部做下一步的改善;

    要求:

    1、沟通表达能力和逻辑思维能力强;

    2、熟悉电脑基本操作、入门打字速度不低于40字/分钟;

    薪资:

    1、试用期工资:3800元/月(试用期1-2个月);

    2、转计提后月综合平均工资5000-8000元/月,多劳多得,上不封顶,最高1万+;

    其他福利:

    1、休假:月休5—8天(视高峰期业务安排,有加班费);

    2、轮班制:每天工作8—10小时(8:00—22:30之间上班);

    3、提供免费住宿,宿舍有热水器、空调、洗衣机和饮水机等;

    4、公司有餐厅,餐补300元/月;

    5、其他福利:带薪培训+生日/节日礼品+带薪年假+员工活动+节假日值班按国家法定的有3倍工资等。


    单位介绍

    1993年,顺丰诞生于广东顺德。2016年11月29日,顺丰速运取得证监会批文获准登陆A股市场,2017年2月24日,正式更名为顺丰控股。 股票代码002352。

    顺丰是国内领先的快递物流综合服务提供商,同时还是具有网络规模优势的智能物流运营商,拥有通达国内外的庞大物流网络,目前顺丰东莞呼叫中心在职人数2000+人;


    联系方式
    • 手机:076989287863
    • 企业邮箱:rongrongchen@
    • 邮编:523000
    • 单位网址:
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