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[徐州]华道信息处理(苏州)有限公司徐州分公司

福利:带薪年假 五险一金 绩效奖金 节日福利 专业培训 交通补贴 餐饮补贴 加班补贴 法定节假日
职能类别:客服专员/助理

工作内容:

针对银行信用卡信用卡客户在刷卡消费之后、到月底还款日之前,由我方工作人员(账分专员)电话回访该信用卡客户,为其办理相关信用卡分期还款业务,银行通过收取一定的手续费获利。

(正常信用卡刷卡消费之后,需在下期还款,部分客户下期还全款可能会有资金压力,这部分客户会办理分期);

工作方式:电话外呼,客户方电话显示为955**(银行官方客服电话);

客户信息来源:工作所需客户信息来源由银行信用卡中心提供,每天分配到个人工作电脑

(每名工作人员有自己工作固定账户,每天登录自己账户和银行系统获取工作内容、客户名单),客户在电话中有意愿办理分期可为其在系统上登记、确认;

后期客户维护、前期客户信息获取均由行方提供,无需自己寻找客户或者维护客户后续工作。


任职资格:

1、年满18周岁,大专及以上学历;

2、徐州分公司位:领海中心:徐州东站(高铁站)广场北侧绿地之窗领海办公楼10楼,明阳中心:徐州金山桥开发区金龙湖美的城东隔壁明阳广场经济开发软件园内(面试地点)

3、具备一定的抗压能力,沟通表达能力突出,有销售经验的优先;

4、愿意挑战高薪。


福利待遇:

1、综合薪资:综合4500-8000元

2、培训:新进人员有免费全面、系统的岗前培训;

3、工作环境:室内空调开放、个人独立坐席、电脑、耳麦;

4、保险及公积金:正式员工,按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险及住房公积金;

5、享有带薪假:员工享有年假、婚假、产假等假期;

6、员工活动:丰富多彩的各类员工活动;外出旅游;项目聚餐;各类培训课程等;

7、晋升机会:根据个人职业发展规划,提供更多发展平台

1)横向发展:文员 助理 专员 出纳、质检岗 培训讲师 行政等等;

2)纵向发展: 组长 主管 经理等等。


提供住宿,宽敞整洁,独立卫浴

联系电话:0516-82024001

公司名称:华道信息处理(苏州)有限公司徐州分公司
公司类型:民营公司
公司规模:1000-5000人
公司介绍:华道,金融创新基础服务的提供商。公司创立于1998年,历经十余年的发展与变革,以极具创新精神、从业历史悠久、运营规模较大、技术先进、信息安全严苛、人才储备雄厚、市场占有率高而享誉业界。
华道的管理团队主要成员皆来自业界领先的专业金融机构和著名专业服务公司。公司以客户为中心,在北京、昆山和徐州三地建成了5个运营交付中心,形成了规模庞大和网状互备的现代化运营交付体系。
华道多年深耕于金融领域,不断创新产品与服务,目前,为变革和创新中的国有银行、股份制银行、城商行,农商行、信托、融资租赁、互联网金融公司和保险公司等金融机构提供营销获客、贷前处理、贷后催收、集中作业处理等金融创新基础服务。同时,在长期积累和研发基础上,华道正在为客户提供更具商业价值的创新解决方案。
华道拥有一支专业人才构成的信息技术队伍,2008年就通过了CMMI?ML3级认证。拥有包括公共影像平台、数据通讯传输、信用卡申请进件、征信、催收、销售移动终端、理赔直通车、业务监控等在内的自主知识产权的软件产品。华道始终把保护客户数据安全列为公司的优先等级的工作,通过了BS7799/ISO27001信息安全管理体系认证,并在2014年及2017年接受并通过了银监会组织的信息安全大检查。
华道连续三年导入“精益6Sigma”管理,已经将“精益6Sigma”的思想、工具及方法论覆盖了四十多个运营项目,力争培养出更多的绿带,持续提升运营管理水平。华道的“精益6Sigma”项目,在减少差错、提高回款率、降低录音差错率、提高作业效率等方面,都达到了行业领先的水平。
面对不断变化的市场环境,华道从未停止变革与创新的脚步。无论是传统金融机构还是新型互联网金融公司?无论是大银行还是中小银行,只要客户在进行变革和创新,华道都愿意提供基础性的服务,为客户提供助力?作为行业领军企业,华道始终跟客户一起,把握时代脉搏,大胆创新与变革,致力于成为金融机构运营、转型和创新的全方位合作伙伴!




联系电话: 0516-82024001
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