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关于中电金信
中电金信软件有限公司（简称“中电金信”）是中国电子信息产业集团（CEC）整合核心资源推出的全新品牌，定位为基于全栈信息技术的金融数字化咨询及软件提供商，聚焦“金融+生态”，依托中国电子的核心技术优势和组织平台，联合科技领域生态伙伴力量，构建金融数字化咨询及软件服务能力，全面助力金融机构迈入自主、安全、可持续的金融科技发展之路。作为中国电子发力金融IT行业的核心聚焦，中电金信形成了包括业务咨询、软件产品、解决方案实施、云架构迁移、运维运营、质量安全保障和系统集成等全栈式的金融科技服务和产品，累计为500余家金融机构提供高质量服务。同时，联合科技领域生态伙伴力量，形成了以“金融科技+生态”的独特竞争力。具有覆盖全国的灵活交付能力和专业人才管理体系，中电金信在国内共设立21个研发机构，并在中国华北、东北、华南、西北和中部等区域的城市设立交付中心，形成了覆盖全国的灵活交付能力和专业人才管理体系。中电金信汇聚了25000余名专业人士，致力于为金融行业提供基于全栈信息技术的金融数字化咨询及软件服务，全方位助力行业数字化建设。
我们的优势
金融市场无可替代的佼佼者
2020年，国际著名信息产业研究机构IDC发布《中国银行业IT解决方案市场份额，2019》报告，中电金信（原“文思海辉金融”）以领先于市场主要厂商的收入和市场占有率，连续三年蝉联中国银行业IT解决方案商榜首，并在4个细分领域位列第一，9个细分领域位列前五。同年，中国权威咨询公司赛迪顾问发布《2019中国银行业IT解决方案市场份额分析报告》，中电金信（原“文思海辉金融”）也以绝对优势领跑中国银行业IT解决方案市场。
招聘职位
一、中文客服
学历要求：大专
工作内容：以在线打字的形式面对天猫优品的消费者，解决消费者在购物过程中出现的问题和纠纷，负责阿里巴巴第三方维权通道。
职位要求：
1、大专以上学历，打字较快，有较强的服务意识和维护协调客户的能力；
2、思路清晰，有做过天猫客服经验优先；
3、能够适应倒班制度，服务意识强
4、有耐心和责任心帮助客户解决疑问，提升客户的满意度 ；
5、对业务知识熟练掌握并有自己的思路解决客户需求，提升客户体验。
6、可承受高强度加班沟通良好，可承受高强度加班
工作地点：大连
实习期薪资：2400（转正薪资加奖金3k以上）
住宿：实习期免费提供住宿
实习期工作时间：
1、每周做五休二，八小时工作制。
2、早班8:00-5:00 中班12:00-9:00晚班15:00-24:00（中晚班打车费用报销上限为30元）
二、英语纠纷SNAD
学历要求：大专
工作内容：
1、通过英文邮件形式为全球买家提供有关货品售后（破损，色差等）方面的问题，服务国家有英语和非英语国家，非英语国家需要使用谷歌翻译翻成英文进行解答。
2、参与制定内部服务流程,维权流程，以降低投诉率和提高客户满意度；
3、通过客户的反馈，协助优化网站产品及交易流程。
职位要求：
1、英文CET-4级（含）以上，熟练的阅读及书写能力，实习生确定稳定性；
2、良好的沟通能力和同理心，能很好的安抚客户情绪，并清楚传递处理过程中的相关信息，不造成误解，并愿意在客户服务类方向长期发展；
3、较强的承压能力和学习能力、逻辑能力；
4、问题分析与抽提能力，能够根据具体的纠纷案件还原客户场景，分析客户问题本质；
5、有电子商务网站外文客服、维权或投诉处理经验者，以及"海淘"爱好者优先。
工作地点：大连
实习期薪资：2800（转正薪资加奖金3.3k以上）
住宿：实习期免费提供住宿
实习期工作时间：早九晚六，做五休二(不一定周末双休，班次每半个月排班，如果当天有事，自己去协调同事去串班)
三、内容审核员
学历要求：大专
工作内容：
1、按照规范要求进行各类体系（包含视频，图文，文本等）审核及相关语料标注；
2、严格执行业务流程规范，保证信息处理的及时性及准确性；
3、严格按照公司及项目的规定，提高审核效率和安全性；
职位要求：
1、对图文、视频等内容具备一定常识；
2、电脑操作熟练，掌握基本的Office办公软件操作；
3、有耐心，有责任心，能够适应重复性较强的工作模式，服务意识强，积极主动，价值观正向；；
4、具备较强的学习能力和适应能力，对随时调整的规则能够快速消化；
工作地点：大连
实习期薪资：底薪1800+绩效奖金500-2000
实习期工作时间：
1、每周做五休二，八小时轮班制。
2、早班8:00-5:00 中班12:00-9:00晚班15:00-24:00（晚班补助40元 22点-8点 通宵补助100元 一个月一个人轮1-2次）
四、测试实习生
学历要求：大专
工作内容：全面负责名下系统模块的开发跟进，系统分析，测试设计，测试执行和质量闭环工作
职位要求：
1、计算机相关专业，全日制专科及以上学历
2、较丰富的rpg/fps游戏与测试经验
3、热爱游戏行业，对游戏与测试有极大的热情
4、思维严谨，沟通良好，跟进问题与执行力强
5、沟通良好，可承受高强度加班沟通良好，可承受高强度加班。
工作地点：大连
实习期薪资：2000元(转正薪资加奖金4K左右）
住宿：实习期住宿补助500
实习期工作时间：早九晚六（项目紧急时需要加班，加班有餐补＋加班打车报销+加班费或倒休）
联系方式
简历接收邮箱
hui.wang15@
联系电话
王老师 18501012355
耿老师 13810177617
（微信同步）
