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[海南]三亚丽禾酒店管理有限公司

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宾客服务中心文员
2500-3499 | 海南省 | 全职 | 不限
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  • 职位类别:餐饮/旅游/酒店/百货
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:不限
  • 语言要求:不限
  • 联系人: 吴海燕
  • 联系人电话: 0898-88580661
  • 需求专业:【专科】旅游管理(专)、【本科】会展经济与管理、俄语、旅游管理(本)、英语、英语(非师范)、酒店管理
职位详情

转接店外及店内客人的电话,让客人通过电话交流感受到酒店的热情待客之道。

-过滤所有店外致电酒店高层的电话,如有需要,进行留言。

-过滤所有客人的电话,尤其对要求保密的客人信息进行专业妥善的处理。

-协助前台接听一些客人要求服务的电话,比如查询预订、要求延迟退房等。

-接到将无法处理的投诉及时有效的汇报给上级,确保信息的传达准确。

- 给客人提供本地景点及城市的娱、游、购等信息服务。


工作地址

海南省三亚市天涯区新城路93号

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三亚丽禾酒店管理有限公司
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150-500人
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