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[珠海]中国旅游集团投资运营有限公司

职能类别:客服专员/助理
招聘公司:港中旅(珠海)海泉湾有限公司
1、做好每天接待情况的累计、汇总并及时上报;
2、负责认真、热情、耐心解答客人的询问;
3、负责游客投诉处理和跟踪,对游客提出的各项问题和建议进行收集汇总、分析,以及处理顾客所咨询的各种问题,提高服务质量和客户满意度。
公司名称:中国旅游集团投资运营有限公司
公司类型:国企
公司介绍:中国旅游集团投资运营有限公司,简称“中旅投资”。旅游投资和运营业务是集团核心业务,目前拥有和运营30个景区、度假区;开发运营绿色旅游地产和城市休闲地产,适度发展城市持有型商业地产;从事旅游演艺的天创公司被授予“国家文化出口重点企业”称号;旅游客运业务是粤港澳跨境水陆客运的主力运营商之一,已实现“大湾区”9+2城市全覆盖。
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