发布时间：2022-09-22
一、公司介绍
海康威视成立于2001年，是一家专注技术创新的科技公司。
秉承“专业、厚实、诚信”的经营理念，践行“成就客户、价值为本、诚信务实、追求卓越”的核心价值观，海康威视致力于将物联感知、人工智能、大数据技术服务于千行百业，引领智能物联新未来：以全面的感知技术，帮助人、物更好地链接，构筑智能世界的基础；以丰富的智能产品，洞察和满足多样化需求，让智能触手可及；以创新的智能物联应用，建设便捷、高效、安心的智能世界，助力人人享有美好未来。
l 全球业务覆盖150+国家/地区，10大全球研发中心，7大全球制造基地
l 52000+全球员工，研发技术人员占比48.06%
l 814.2亿元营收总收入，比上年同期增长28.21%（2021财报）
l 连续5年蝉联“中国最佳雇主”全国30强（智联招聘）
l 视频感知—国家新一代人工智能开放创新平台（中华人民共和国科学技术部颁布）
l 连续6年蝉联 “全球安防50强”第1位（a&s《安全自动化》）
二、“售后&热线”专线介绍
“售后&热线”专线旨为海康威视售后服务工程师和热线技术支持工程师岗位引进优秀人才，他们是智能物联行业进步的重要参与者，期望以最真诚的态度、最专业的的技术，为客用户提供最优服务体验，助力智能物联触手可及！
l 招聘岗位
岗位名称 | 岗位职责 | 任职要求 | 工作地点 |
热线技术支持工程师 | 1、通过电话及在线等方式，面向客户提供咨询服务，协助客户解决各类产品技术问题； 2、受理客户反馈的各类问题，根据规则进行处理、转处理及跟进回访； 3、收集并反馈客户意见和建议。 | 1、本科及以上学历； 2、计算机、通信、电子、自动化等相关专业优先； 3、普通话流利、标准； 4、具有较强的责任心、耐心及服务意识。 | 浙江省杭州市 湖北省武汉市 |
售后服务工程师 | 1、负责公司相关产品的维修工作； 2、帮助客户解决产品售后问题； 3、参与产品返修情况分析，提出改善建议。 | 1、本科及以上学历； 2、电子、机电、计算机等相关专业优先； 3、精通模拟、数字电路相关知识，能读懂产品电路图； 4、熟练使用烙铁、风枪、示波器等维修工具，熟悉电子元器件并了解其电气性能； 5、做事仔细认真，责任心强。 | 浙江省杭州市桐庐县 |
l 招聘对象
2023届应届毕业生（*毕业时间在2022年9月-2023年8月之间的同学）
l 招聘流程
网申→认知测评→面试→offer→签约
l 投递方式
PC端：海康威视校招官网
移动端：关注微信公众号“海康威视招聘”-点击校园招聘
l 应聘类型请选择：2023届秋招
搜索职位关键词：“售后服务”或“热线”，早投递，早offer~
常见Q&A
Q：在微信公众号投递微简历后，还需登录PC校招官网投递吗？
A：需要！若您在微信端投递了「微简历」，需尽快登录PC端校招官网-“个人中心”，进一步完善“我的简历”。
Q：测评必须要做吗？测评结果是否会影响简历筛选？
A：测评为必做环节，完成测评后，才能进入下一环节。且每位同学仅有1次测评机会，测评的结果是简历筛选的重要参考，请认真完成。
更多校招QA，详见海康威视校园招聘官网/校招启动微信推文。
三、薪酬福利
基础福利：五险一金、补充商业保险、年度健康体检；
假期福利：带薪年假、全薪病假、婚假、产育假、母婴照顾假、育儿假等；
多重补贴：餐饮补贴、交通补贴、通讯补贴、团队建设津贴；
乐活配置：免息住房借款、特色员工餐厅、免费停车场、免费健身房、理疗室、定期义诊等园区服务等（园区服务部分区域可享，详请咨询当地HR）；
人才激励：年终奖、核心员工跟投创新业务计划、股权激励、金砖奖。
四、学习发展
我们为全球员工提供了近3000多门不同的课程，包括管理类、技术（业务）类、职能类、通用素质类及新员工入职类课程。校招生入职后将经历为期6个月的专项培养：
第一阶段 | 新人训练营 | 校招萌新职场心态建设，快速融入公司 |
第二阶段 | 业务知识技能培训 | 熟悉部门，全面学习岗位专业知识、技能 |
第三阶段 | 在岗训练 | 完成挑战性任务，快速上岗 |
同时，我们还为员工提供明晰完善的职业发展和培训体系、管理序列与专业序列双重晋升发展通道，并开放立足发展的转岗机会。
附：关于桐庐——“钟灵毓秀之地、潇洒文明之邦”
桐庐是浙江省杭州市辖县，位于分水江和富春江交汇之处，东临绍兴市诸暨市、金华市浦江县，南交建德市，西靠淳安县、临安区，北接富阳区。
桐庐是浙西地区经济实力第一强县，有“国际花园城市”、“中国民营快递之乡”之称，历史悠久、人文荟萃，素有“钟灵毓秀之地、潇洒文明之邦”的美誉，北宋名臣范仲淹感慨于这片土地的奇山异水，赞之为“潇洒桐庐”，并写下了传世名篇《潇洒桐庐郡·十咏》，中国十大传世名画之一，被誉为“画中兰亭”的《富春山居图》，就是以桐庐县富春江为背景而画的。
海康威视桐庐园区
桐庐住宿环境
电子营业执照/人力资源服务许可证
