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[杭州]乐麦信息技术(杭州)有限公司

职能类别:产品运营

【在这里,你将】
 1、负责技术产品业务线的线上问题的处理,提升线上问题解决的效率和质量;
 2、从线上问题和商家需求出发,推动产品优化,减少线上问题,提升终端用户的服务体验;
 3、编写常见问题和问题排查的解决方案,赋能上游,提高业务线解决能力
 4、跟产品技术团队紧密配合,推动故障处理和线上Bug的快速解决,改进事件处理流程,优化产品使用体验。
  
【我们期待这样的你】
 1、2022年本科及以上学历应届毕业生;
 2、具备跨团队横向沟通能力,有较强的自驱力和推动力;
 3、主动服务意识强,有责任心,适应扁平化架构和快速沟通;     
 4、有相关互联网实习经验优先考虑。

公司名称:乐麦信息技术(杭州)有限公司
公司类型:合资
公司介绍:乐其电商是国际知名品牌在电商和数字化领域的首选合作伙伴,致力于在快速变化的市
场中,通过乐其的多维专业能力和数据技术双驱引擎,为品牌提供电子商务及数字化转型的
一站式商业解决方案。
乐其创立于 2009 年,拥有超过三千名专业服务人员,在上海、杭州、北京、广州、香
港、东京、首尔 7 大城市设立了公司,年销售额超百亿。2020 年双 11 峰值发货实现单日破
九百万单,系统承载能力和仓库履约能力领跑行业。
经历了电商行业黄金十年的高速成长,乐其对行业积累了深刻的认知,提供从电商运
营、渠道拓展、数字营销、消费者运营、专业客服、仓储物流到策略咨询、技术解决方案的
多元化专业服务,业务覆盖国内/跨境电商各大平台,客户覆盖消费品的多个领域,其中,
在美妆、母婴、食品饮料和潮奢等品类上实现深耕。
乐其助力诸多世界 500 强品牌开展电商及数字化业务,截止目前,合作伙伴已超百家,
知名品牌包括海蓝之谜、汤姆福特、悦木之源、芭比布朗、联合利华、花王、高洁丝、戴
森、雀巢、星巴克、百事、依云、徐福记、玛氏箭牌、佳能、尼康等,同时也助力新锐品牌
高速成长。
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