1、负责接待天猫京东拼多多唯品会等等平台医药电商类目店铺的顾客和顾客线上咨询，解决顾客疑问，服务好每一位买家，促成交易，提高咨询转化率；
2、对拍下没付款的订单进行摧款，订单跟进，错发、漏发跟进、退换货处理；
3、引导买家购买关联商品，提高销售业绩，努力提高销售商品的毛利率及客单价；
4、买家异议处理，耐心听取买家意见，跟买家解释店铺制度和流程，提升顾客满意度，回复买家的评价；
5、执行上级领导安排的其他工作。
6、协助电商运营处理运营相关业务。
7、运营助理储备岗位，优秀的人选将直接以运营助理定岗；
任职要求：
1、中专及以上学历，医药\医疗\药品经营与管理\市场营销相关专业优先考虑，热爱销售类型工作；
2、普通话标准，口齿清晰，语言流畅；
3、熟悉电脑文本处理办公软件；
4、不错的沟通能力，团队合作精神，一定的抗压能力，爱岗敬业；
特别说明：
本岗位欢迎有药品客服经验的候选者，条件优秀将给予客服转运营的机会， 让你充分利用过去药品知识的积累，进入运营只能系列发展。
行业前景：
从阿里近期发布的2021财年年报可以看出，天猫医药的GMV销售规模已经达到1232亿元，年度活跃消费者超过2.8亿，我们可以看到从2020年疫情开始，阿里健康股价一路高歌，目前还在继续增长当中。从财报中我们可以一窥当下互联网网购用户群体当中，已经越来越多人接受了网购药品及相关医疗用品。 增长中的医药消费市场风口，机会总是青睐有准备之人，如果你符合上述招聘需求，希望在广州这个国际大都市发展你的医药电商事业，请投递简历，我们将以最快的时间与你取得联系，进一步洽谈。
相关关键词：
医药代表、医学、药学、临床等相关专业、临床医药代表，妇产科，产科，临床协调，医药代表，销售代表
、药品市场推广经理，医药销售人员、生命科学、医药卫生、化学化工相关专业、药京采、掌上药店、药师帮、康爱多、健客网、1号药店、香雪药业、阿里健康大药房，京东大药房、阿康健康、广药集团、亮健好、百济医药
办公室地点：广州市天河智慧城侧绿地中央广场（地铁神舟路站上盖）
关于我们 | 合作伙伴 | 隐私条款 | 触屏版 | 友情链接 | 联系我们 | 违法和不良信息举报 | 帮助指南
网站备案/许可证号：沪ICP备12015550号-13|
电子营业执照/人力资源服务许可证
上海市公安局徐汇分局网监中心备案编号：3101040220
上海市反电信网络诈骗中心防范劝阻电话和短信统一专号：962110，网民接到962110电话，请立即接听。
Copyright ©前锦网络信息技术（上海）有限公司版权所有
