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[惠州]奥克司顿(广东)科技发展有限公司

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电商公司销售客服
3500-4499 | 广东省惠州市惠城区 | 全职 | 不限
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  • 职位类别:销售/客服
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:不限
  • 语言要求:不限
  • 联系人: 李智
  • 联系人电话: 0752-2065191
  • 需求专业:不限专业
职位详情

岗位职责:

1、负责天猫、京东店铺的线上客户接待工作,耐心解决顾客提出的问题和要求;

2、引导顾客进行购买,促成交易,达成销售目标;

3、跟进客户订单,做好售后客户服务工作。

4. 对每日所销售的宝贝进行整理和总结,以免漏单等状况发生;

5. 跟踪买家的物流运输状况,确保买家能够及时的收到货物;

6. 处理售后问题,以避免中差评的产生;

7. 对中差评的买家进行售后跟踪,解决中差评


任职资格:

1、具备半年以上电商售前至售后全流程客服经验优先,

     有网店销售经验优先,可接受优秀应届生或实习生;

2、熟悉天猫及京东网站后台操作系统,交易流程及规则;

3、具有较强的学习能力和抗压能力,团队合作意识强;

4、适应轮班工作制,上班时间:周一至周六,早班8:00~16:00,晚班15:00~23:00

工作地址

下马庄美科大厦405A

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奥克司顿(广东)科技发展有限公司
其他企业
批发和零售业
少于50人
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