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[重庆]爱奇艺重庆

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爱奇艺重庆2021春季校园招聘

2021年6月10日  

爱奇艺重庆2021春季校园招聘

 

爱奇艺,中国高品质视频娱乐服务提供者。2010年4月22日正式上线,推崇品质、青春、时尚的品牌内涵如今已深入人心,网罗了全球广大的年轻用户群体,积极推动产品、技术、内容、营销等全方位创新。2018年3月29日于纳斯达克上市,股票代码IQ。目前,爱奇艺已成功构建了包含短视频、电商、游戏、移动直播、动漫画、文学、电影票、IP潮品等业务在内、连接人与服务的娱乐内容生态,引领视频网站商业模式的多元化发展。 
    爱奇艺重庆公司于2010年10月落户两江新区,办公地址为两江新区软件产业中心B栋。爱奇艺重庆公司作为爱奇艺重要的内容及支撑业务运营基地,承担着频道运营、节目出品、转码生产、客服、监控,短视频质量审核等职能。

 

一、面向人群

2021届应届毕业生

 

二、招聘岗位

语音客服专员、在线客服专员

三、岗位详情

岗位:语音客服专员

综合薪酬:¥3500-5000元/月

岗位职责:

1、通过“语音接听”的方式,受理客户的咨询、建议及投诉等相关服务;

2、通话中能及时发现来电客户的需求及意见,并记录相关信息;

3、为爱奇艺会员用户提供优质的售后服务,维护用户权益,为公司的产品提供相关的技术支持。

任职要求:

1、大专及以上学历,专业不限;

2、具有良好的口语表达能力,普通话标准;

3、打字40字/分以上,并能熟练操作办公软件;

4、具备较强的学习能力,能快速的学习相关的业务知识;

5、具备较强的耐心,包容心且具备较强的服务意识,团队合作意识。

上班时间:

9:00-18:00、16:00-24:00(上五休二,轮休,晚班打车报销)

 

岗位:在线客服专员

综合薪酬:¥3500-5000元/月

岗位职责:

1、通过爱奇艺“在线聊天系统”受理客户查询、建议及投诉等服务;

2、在线回答客户提出的各种问题,记录相关信息,将本次内容记录反馈;

3、为爱奇艺会员用户提供优质的售后服务,维护用户权益,为公司的产品提供相关的技术支持。

任职要求:

1、大专及以上学历,专业不限;

2、具有良好的口语表达能力,普通话标准;

3、打字40字/分以上,并能熟练操作办公软件;

4、具备较强的学习能力,能快速的学习相关的业务知识;

5、具备较强的耐心,包容心且具备较强的服务意识,团队合作意识。

上班时间:

9:00-18:00、16:00-24:00(上五休二,轮休,晚班打车报销)

 

 

四、福利

入职购买五险一金、商业保险、全年12天超长带薪年假、各种节假日福利、生日/结婚/生育福利、免费年度体检等超多福利。还有:

ü  校招生专属培养计划-爱迪生梦工厂,助你成长!

ü  丰富多彩的文化活动,C位出道就在这!

 

五、晋升

双通道职业发展体制,专业or管理,未来的路你说了算!

专业方向:客服专员-高级客服-助教-内训师-业务专家

管理通道:客服专员-高级客服-现场管理-组长-主管

 

六、校招流程

简历投递(5月-6月) —> 面试(6月) —> 实习 —> 正式入职

 

七、简历投递方式

发送简历到cqzhaopin@邮箱,邮件主题注明:姓名+岗位

 

八、公司相关信息

公司地址:重庆市渝北区洪湖西路24号软件产业中心B栋13楼

校招咨询:

1)邮件咨询:发送您想咨询的问题至cqzhaopin@,邮件主题【2021校招咨询】,邮件正文详细描述您想咨询的问题即可。

2)电话咨询:023-63217128招聘组

 

更多校招信息请关注“爱奇艺重庆”微信公众号的“校园招聘”板块

 


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