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[浙江]浙江快服集团有限公司杭州分公司 实施工程师|技术支持工程师
[浙江]浙江快服集团有限公司杭州分公司
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浙江快服集团有限公司杭州分公司校园招聘简章(实施工程师、技术支持工程师)
发布时间 : 2021-06-10 08:44:14
浙江快服集团有限公司是一家专业从事SAAS软件开发和销售的国家高新技术企业，产品涵盖客服系统、回头客CRM、OA、400电话、邮件营销、短信营销、高防服务、企业通讯、收支管理、随意拨等10余款主流产品，多项指标均达国内领先水平。目前，53快服官方网站的Alexa排名在同类网站中遥遥领先，专业为企业提供信息化解决方案与技术产品，在企业信息化领域拥有雄厚的技术实力和丰富的实战经验。目前服务的企业数量达到838820多家，其中包括华为、优酷、爱奇艺、达内教育、新东方、贝因美、恒生电子、飞科、中国平安、上汽集团、蓝月亮、天天果园等一批知名企业。
自2005年成立以来，先后获得金华市高新技术企业、金华市高新技术研究开发中心、金华市电子商务十大优秀企业、金华市IT人才实习实训基地、浙江省软件企业、中国电子商务优秀服务商、国家高新技术企业等一系列荣誉，公司拥有20余项软件著作权、2项专利，多个项目被评为市级科技计划项目。
现公司诚聘如下岗位：
工作职责：
1、负责云客服产品功能模块的应用及实施；
2、负责AI机器人的搭建及客户使用需求搜集；
3、指导并培训客户使用产品功能；
4、完成领导分配的临时任务。
岗位要求：
1、大专及以上学历；
2、适应临时出差到客户方实施；
3、性格开朗，善于沟通，有良好的协调能力和学习能力，具备良好的团队合作精神，对工作积极严谨踏实，能承受较大的工作压力。
工作职责：
1、负责云客服产品线的专业技术支持；响应及解决客户的技术要求及疑问；
2、协助销售人员和客户进行各个层面（业务、技术实现）的技术交流和解答；
3、培训、指导销售人员的专业知识和知识动态；
4、跟踪销售反馈上来的产品缺陷及处理时间；
5、组织和实施面向客户的产品演示会；
6、完成部门负责人分配其需要完成的其他任务
岗位要求：
- 大专及以上学历；
- 有软件的技术支持工作经验优先；
- 较强的表达和协调能力，具有良好的人际关系和沟通协作能力，能够有创造性的开展工作；
- 善于学习、乐于分享和合作，具有良好的团队精神及一定的组织协调能力；
- 工作认真、具备良好的敬业精神。
福利：
朝九晚六、周末双休、节假日福利、专业培训、五险一金、带薪年假、餐费补贴、全勤奖
联系方式：
项女士：19941388758
地址：杭州市西湖区三墩镇紫萱路158号西城博司9幢4楼
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