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[武汉]武汉一兮电子商务有限公司

福利:带薪年假 餐饮补贴 绩效奖金 专业培训
职能类别:网店客服

1、负责店铺的在线咨询,并积极热情引导客户促成订单;

2、了解客户需求,掌握客户购物心理,了解产品并提供专业建议,有效达成销售目标,提高转化率;

3、独立处理售前售后问题,跟踪订单及物流情况;

4、受理客户咨询、投诉、建议和意见,并做好工作记录;

5、配合团队工作、服从上级安排,及时有效完成安排的工作;

6、能力突出者,后期可转运营岗。

岗位要求:

1、大专以上学历,有电商工作经验的优先考虑;

2、打字速度快(每分钟60字以上),能同时应对多个客户的聊天咨询;

3、有较强的客户服务意识、良好的销售技巧;

4、态度端正,性格温和,思绪灵敏,能迅速融入团队。

注:此岗位轮班,需上晚班(17:30-24:00),晚班在家上

工作时间:早班 :8:30-18:00

晚班 :17:30—24:00

薪资待遇:基本工资+补助+绩效+季度奖金+年终奖+节日福利+公司聚餐等

上班地址:武汉客厅, 地铁2/3/8号线宏图大道地铁站出来2分钟即到

公司名称:武汉一兮电子商务有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:武汉一兮电子商务有限公司成立于2018年,是一家年轻有活力的电子商务型公司。
公司秉承“诚信、专业、高效、创新”的服务宗旨,将不断致力于在电子商务管理平台上发展壮大,为我们的客户提供专业的解决方案,以及更加优质的服务。
公司视人才为企业发展的核心因素之一,注重人才的发掘与培养,让员工充分发挥自身的潜能,激发员工的创造力。我们寻觅卓尔超群的开拓者,追求精益求精的坚守者;我们期待与你们携手并进,一起努力创建属于我们的未来。
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