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[广东]广东汉信云科技有限公司

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广东汉信云科技有限公司招聘
发布时间:2021年06月09日


汉信云致力于将人工智能技术应用到传统的知识产权流程服务中,打造高效自动化的管理平台。历时6年,将人工智能与知识产权服务行业相融合,实现专利质量自动筛查、案件全生命周期自动管理,提升质量,降低成本,以新业态服务小微企业和个人,助力知识产权服务行业的良性发展。同时以过硬的AI流程处理技术、提供高效低价的服务,为企业提供超过150万次流程服务,专利申请量成为全国第一!

客服流程专员招聘:

岗位职责:

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到的网络营销的效果;

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:

1、本科或以上学历,英语六级以上,优秀的毕业生优先考虑 。

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

福利待遇:

1.按规定缴纳五险;周末双休,按国家法定节假日放假;

2.重大节日发节日红包;

3.提供培训学习的机会;

4.享受职称评聘、评优晋级待遇;

5.工龄满一年有5天带薪年假;

6.分红:有类似华为的全员持股分红。

工作时间、地点:

工作时间:8:30-12:00   13:30-18:00(周末及法定节假日休息)

工作地点:肇庆市端州区端州三路48号文化创意大厦1501室

应聘方式:

有意者可投递简历至邮箱:491550023@(姓名+应聘岗位+专业)

联系电话:15218410404


温馨提示:如在招聘过程中,单位若提出需收取培训费或报名费等任何费用及不合理要求时,应慎重考虑并及时向学校学生就业指导处反映。就业指导处电话:0758-2716242









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