工作职责:
1、协助项目经理工作,对辖区楼宇实施管理,负责项目管理处财产用品的保管和收发;
2、热情接待业主和来访客人,对业主的投诉耐心解释并及时处理;
3、熟悉项目管理处的各项管理制度、收费标准及其构成;
4、维护治安秩序,坚持每天三次巡查楼宇,发现不正常的情况及时处理并做好记录,每天向项目经理提供记录;
5、负责办理客户的入住以及用户的退房手续、装修审查;
6、负责空置房、小区公共场地、场所的监督;
7、协助财务做好费用的催缴工作,并妥当解释用户提出的相关问题;
8、负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、物业管理、管理工程等相关专业;
3、有营销类、服务类实习经验有优先,沟通表达良好;
4、有过1-3月相关岗位实习经验;
5、结合意愿,全国调配。