勐海县福海茶厂高校实习生招聘，品牌茶企直招。
特别提示：我司招聘实习生不限省份，仅***二本以上学生投递，个人能力优秀者可放宽学历条件。招聘专业优先为：电子商务、茶学、农经济作物等相关专业，一经聘用待遇从优，试用期个人表现优秀者试用期结束可成为我司正式员工，享受正式员工各项福利，实习期表现良好者转正后，公司可根据个人就业意愿安排到不同省份城市驻外工作。
欢迎广大实习生踊跃投递我司岗位，实习名额有限，我司择优聘用。
岗位职责：
1、对互联网尤其是电子商务或者网店操作模式比较了解；
2、了解网店售前、售中、售后服务流程，熟悉网店购买纠纷处理；
3、熟悉京东天猫网站规则，有实际操作经验者优先；
4、打字速度快，表达思路清晰；
5、有线上客服经验者优先；
6、对茶了解者或者有茶艺师资格证者优先。
7、优先选择优秀应届毕业生，要求：专业能力强，学习快，能长期发展且具有一定的发展潜能。
8、投递岗位时请先看岗位需求在投递。
任职要求：
1、通过在线聊天工具负责在天猫上跟顾客沟通，解答顾客对产品和购买服务的疑问；
2、产品数据在线维护管理，登录销售系统处理订单的完成，制作快递单，整理货物等；
3、客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在商城上顺利的购买促成交易；
4、负责客服疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等。
5、服从电商部主管安排，高效完成每周相应的在线直播工作。
工作时间 ：两班制
（1）早班：9:00-17:30（周一至周五）；晚班：13:30-22:00，周末双休。
（2）可适应加班。
（3）一周休息时间为两天，根据工作需求周一至周五其中安排两天，正常班次为周六周末双休，具体根据实际轮班进行调休。
