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岗位职责：
1、通过旺旺等电商平台与咨询客户沟通，提供购买建议，促成下单；
2、负责审核订单，解决交易过程中顾客的问题，淘宝中差评跟进，售后跟踪回访等；
3、负责物流查询及退换货问题订单处理、售后退换货、快递异常等问题的处理；
4、协助部门经理处理其他相关事宜
任职要求：
1、思维敏捷；
2、良好的沟通能力，有耐心、责任心、细心等
3、具有销售意识，为顾客提供建议以促成下单，良好的团队协作精神，能承受住一定的工作压力
4、熟练使用办公软件，具有销售、运营、客服等经验，应届生也可。
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