【岗位职责】
1.通过在线、退款等方式为客户提供服务，解决客户进线咨询问题；
2.根据客户述求，创建工单记录客户咨询、投诉等内容；
3.对于当前存在的客户痛点问题及时反馈和上报；
【任职要求】
1、20岁-35岁，大专及以上学历学信网可查（接受实习生）；
2、普通话标准，会基本的办公软件操作；
3、有良好的服务意识，工作积极主动，应变能力强；
4、有客服类似工作经验者优先；
【薪资福利】
底薪2800＋绩效， 综合工资4k-6k元/月；
入职购买五险一金；享受节日及生日福利；
【工作时间】
8小时轮班：
早班：8：00-17：00、9：00-18:00、12:00-21:00 上五休二
晚班：15:00-24:00（晚班班次2-4次/月），24点以后的班务补贴50元/次
【工作地址】
成都市武侯区高朋大道11号高新技术工业园D座
