在线客服
● 岗位职责：
负责在线解答客户的疑问，为顾客在线提供售前咨询解答、售后投诉处理服务，包括接受小程序、官网、公众号等的咨询及操作指导，受理并尽量在线解决顾客的求助和投诉。
1、 中专或以上学历，年龄在35岁以内；
2、 需具备1年或以上的客服经验，打字速度50个字/分钟或以上；
● 工作时间：
1、9:00-24:00轮班制，8小时/班；
2、 每月休息8天（轮休）（10：00后下班，计算夜班补贴）
3、 晚班排班一月约3-4次。
月休6-8天，法定假期轮值三倍工资；工作满1年带薪年假，不定期团建活动等；
薪酬：转正后平均4500元/月
工作地点：广州市天河区五山路中公教育大厦
