职位诱惑：
- 培训
- 晋升空间大
- 员工旅游
- 年终奖
- 带薪年假
- 社保
职位描述：
工作职责：
1、负责淘宝/天猫店铺的售前/售中/售后客服等工作；
2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交；
3、处理店铺日常事务，如售前引导、退换货问题、到货跟踪、催付款、客服维护、客户挽留等工作，提高订单转化率
4、收集客户反馈的信息并进行整理，与相关部门进行沟通，进行数据分析，发现问题以及进行改善或解决。
岗位要求：
1、打字速度每分钟60以上（可同时与多人聊天）；
2、服务态度热情，善于沟通，头脑灵活，开朗活泼；
3、谦虚诚实、耐心好、爱学习，积极主动、认真仔细，有团队精神。
联系方式：
联系人：房小姐
联系电话：13502312589
邮箱：
1051696427@qq.com公司地址：广东省惠州惠城区江北交银大厦10楼一层
