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[惠州]惠州市恒学众创网络有限公司

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惠州市恒学众创网络有限公司
淘宝客服
3.5-4.5K
广东省惠州惠城区|学历不限|全职|招2人
发布时间:2021-02-18


职位诱惑:
  • 培训
  • 晋升空间大
  • 员工旅游
  • 年终奖
  • 带薪年假
  • 社保
职位描述:
工作职责:

1、负责淘宝/天猫店铺的售前/售中/售后客服等工作;

2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;

3、处理店铺日常事务,如售前引导、退换货问题、到货跟踪、催付款、客服维护、客户挽留等工作,提高订单转化率

4、收集客户反馈的信息并进行整理,与相关部门进行沟通,进行数据分析,发现问题以及进行改善或解决。



岗位要求:

1、打字速度每分钟60以上(可同时与多人聊天);

2、服务态度热情,善于沟通,头脑灵活,开朗活泼;

3、谦虚诚实、耐心好、爱学习,积极主动、认真仔细,有团队精神。
联系方式:
联系人:房小姐
联系电话:13502312589
邮箱:1051696427@qq.com
公司地址:广东省惠州惠城区江北交银大厦10楼一层
温馨提示:以任何形式向劳动者收取定金、保证金(物)的行为均违反《中华人民共和国劳动法》,请求职者警惕并加以甄别。
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