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[杭州-滨江区]工保科技(浙江)有限公司

职能类别:客服专员/助理

岗位职责:

1、通过QQ、微信、400电话等方式解答用户咨询并提供相关服务。

2、用户反馈问题/需求的收集、整理及时反馈给相关部门,并跟进解决。

3、遵守规章制度,积极主动,有良好的客户服务意识, 团队合作。

5.上级主管交代的其他工作。

任职要求:

1. 本科及以上全日制学历,可接受优秀应届生;

2. 口头表达能力优良,思维清晰有条理;

3. 工作认真负责,待人接物积极乐观,勤奋好学,具有亲和力,反应机敏灵活;

4. 具有建筑行业工作经验者优先;具有互联网科技公司或保险公司客户服务经验者优先;具有客服系统和 CRM 客户管理系统操作经验优先。

公司名称:工保科技(浙江)有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:     以“为中国建造保驾护航”为企业使命的工保科技,创始于中国“工程保证保险元年”2014年,一路成长为助力数字政务、赋能金融机构、服务中小企业的“保证金整体解决方案服务商”;旗下运营的工保网、工保金、工保盾、工保云等产品让工保科技成为中国“信用建造”科技创新服务平台。
    在“创新、专注、融合、共享”的企业价值观引领之下,工保科技专注于建设工程保证金一体化解决方案的搭建,降低交易成本,切实帮助企业减轻负担,帮助金融机构降低风险,助力政府监管的数字化转型。构建信息化、数字化、智能化“信用建造”新生态,致力于成为中国“信用建造”产业生态的引领者。
    工保科技的价值观:创新 专注 融合 共享。
    工保科技的企业愿景:成为中国信用建造产业生态的引领者。
    工保科技的企业使命:为中国建造保驾护航。
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