[合肥-包河区]深圳市恒源昊信息科技有限公司合肥分公司

职能类别:客服专员/助理

岗位职责：

1、蚂蚁花呗、蚂蚁借呗等逾期客户，电话沟通，提醒、督促并引导其及时还款；

2、给来电客户回电，告知还款金额、还款方式、还款时间等准备信息；

3、告知持卡人政策，维护持卡人征信；

4、针对客户缺失的信息，进行及时的更新，方便后期联系。

薪资待遇：

1、朝九晚六  双休 月休5-7天 五险一金（领取毕业证后） 住宿，免费班车 员工活动 各式奖金及奖品，

生日活动／礼物、团队聚餐、传统节日福利、年会福利，国内外旅游等。

2、丰厚薪资  试用期保底薪资3000，,试用期新人平均薪资5000+，转正平均工资7000+，多劳多得，上不封顶。

公司免费班车路线：白水坝-包河万达广场（芜湖路）-繁华大道（包河苑、包河花园）-包河区互联网产业园。

任职要求：（白班客服，无夜班）

1、大专及以上学历；

2、性格开朗，具备同理心，有较强的沟通表达能力；

3、个人征信良好；

4、普通话标准，办公软件操作较为熟练。

晋升通道：

横向发展:业务员-储备组长-业务组长-储备主管-主管-经理-分公司负责人

纵向发展:业务员- (培训、行政、质检、招聘、客服)-综合后台主管。

满足你的所有发展可能！！！

地址：包河区互联网产业园10号楼1-2层恒源昊（合肥轨道交通5号线附近）。

公交路线：可乘坐101 路，70路 ，141路，517路（互联网产业园站牌） 即到达。

联系人：钱***

公司名称:深圳市恒源昊信息科技有限公司合肥分公司
公司类型:民营公司
公司规模:1000-5000人
公司介绍:深圳市恒源昊信息科技有限公司(以下简称“恒源昊”)成立于2005年，是一家经赛瑞中国（Sira） ISO9001标准质量管理体系认证和北京中安质环ISO27001信息安全管理体系认证，专业为银行提供不良资产管理和金融委外服务、信息技术咨询的信息科技服务公司。
在“哪里有银行，哪里就有恒源昊”的发展目标指导下，恒源昊业务领域覆盖华东、华中、华北、华南、西北等七大区域。总部设在深圳，共有分、子公司40多家，驻点机构200多个，全司员工近4000人，公司规模还在持续高质发展中。
   “让客户的管理更简单”是恒源昊一直践行的使命。恒源昊通过大数据、云计算、人工智能等技术，全流程、专业高效的为客户群体提供贷后资产管理服务。2016年恒源昊被评为国家高新技术企业，公司的核心客户包括中、农、工、建、交等大型国有商业银行，招商、广发、光大、兴业、中信等全国性股份制商业银行，并成为多家大型银行的战略合作伙伴。此外公司还承接有微众银行、蚂蚁金服业务。
“让社会更温暖”是恒源昊矢志不渝的发展愿景。对客户，恒源昊以客户的满意度为标准，不断夯实基础、强调科技赋能、凭借科技力量为客户解决问题、提供更加优秀的服务；对员工，恒源昊提供广阔的发展平台、富有竞争力的薪资水平。以员工“快乐工作、幸福生活”为发展动力，畅通员工利益协调和权益保障渠道；对社会，恒源昊帮助持卡人解决问题、温情调解、维护社会信用，同时积极践行社会责任，投身慈善公益事业，收获客户群体的高度赞誉与社会人士的致谢锦旗，实现三方共赢。
依托“尊重、责任、专业、创新、共赢”的核心价值观，恒源昊不断强化建设“组织三能力”——连续经营的能力、稳定业绩的能力、不断增长的能力，致力于成为国内资产管理行业的科技创新型企业！

【发展历程】
2005年公司注册成立
2006年成立西安、石家庄办事处
2009年成立合肥西安分公司 ，全国分公司共计4家
2011年成立济南分公司，全国分公司共计5家
2013年成立长沙、成都、兰州分公司，全国分公司共计10家
2014年通过赛瑞（sira）ISO9001标准质量认证管理体系，全国分公司共计18家
2015年获得8项软件著作权，全国分公司共计22家
2016年获评“国家高新技术企业”，全国分公司共计23家
2017年成功上线SAP和业务运营系统，企业信息化管理水平大幅提升
2018年成立恒源昊工会委员会，全面推行“恒源昊薪酬基本法”，研发上线“聊聊呗”“寻他”等系统，全国分公司共计26家
2019年成立恒源昊党支部，实现“聊聊呗”与浦发银行系统无缝对接，长期合作的金融机构已超过25家，公司迈入发展新阶段，全国分、子公司已超过40家

【我们的荣誉】
浦发银行2020年度“卓越贡献奖”
浦发银行2020年度“核心合作伙伴奖”
广发银行2020年度“重要合作伙伴奖”
中信银行2019年度“忠诚合作伙伴奖”
中信银行2019年度“委外普案业务战略合作伙伴奖”
交通银行2019年度“后端外包催收业务凤凰奖”
建设银行2018年度“卓越贡献奖”
建设银行2018年度“锐意进取奖”
招商银行2018年度“贷后外包金葵花奖”贷
招商银行2018年度“贷后外包专项M3臻葵花奖”
中信银行 2018年度“核心合作伙伴”奖
光大银行 2018年度“全国核心机构奖”
交通银行 2018年度“后端外包催收业务凤凰奖”
广发银行2018年度“重要合作伙伴奖”
建设银行2017年度“业绩先锋奖”
招商银行 2017年度 “贷后委外金葵花奖”
招商银行 2017年度 “贷后委外十年贡献奖”
微众银行 2017年度荣获微众银行“最强核心委外机构奖”
光大银行 2017年度“全国核心催收机构奖”
交通银行 2017年交通银行“锐意进取奖”
【企业文化】
使命：让客户的管理更简单
愿景：让社会更温暖
价值观：尊重、责任、专业、创新、共赢