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[深圳]同方全球人寿保险有限公司

职能类别:客服专员/助理
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

工作职责:

1)     执行客户服务工作,包括电话服务、在线服务及视频服务等;

2)     为客户解答各类咨询查询业务,努力帮助客户解决问题,提升客户满意度;

3)     参加各项业务知识学习活动及业务测试工作;

4)     及时反馈在服务过程中发现的需其他部门及岗位处理的问题;

5)     领导交代的其他工作。

任职资格:

1)     全日制本科及以上学历,1-3年客户服务相关工作经验优先;

2)     具有良好的沟通能力、理解能力、语言表达能力;思维敏捷,认真仔细;

3)     具有良好的服务意识及心理素质,较强的团队合作精神与应变处理能力;

4)     责任心强,能够承受工作压力;熟练OFFICE办公软件。


公司名称:同方全球人寿保险有限公司
公司类型:国企
公司介绍:同方全球人寿保险有限公司(简称同方全球人寿)由荷兰全球人寿保险集团(Aegon)与同方股份有限公司(THTF)各出资50%组建而成,公司于2003年正式获得营业执照,在中国开展寿险业务。截止目前注册资本为24亿元,资产规模超过146亿元,迄今已在北京、江苏、山东、浙江、广东、天津、青岛、河北、湖北、福建、四川、深圳、上海等省市设立了多家分支机构。
 
同方全球人寿凭借股东百年寿险经验和领先科技能力,秉承主动当责、诚信透明、团队协作、超越期望的企业价值观,致力于帮助客户未雨绸缪,实现财务保障,安享未来。我们的目标是成为中国最值得推荐的人寿保险公司。


荷兰全球人寿保险集团
- 始创于19世纪上半叶,至今已拥有175年的悠久历史;
- 是世界十大保险公司之一,为客户提供人寿保险、养老金以及资产管理专业服务;
- 总部位于荷兰海牙,全球员工超过28318人(截至2017年底),2017年末总资产近3962亿欧元,业务遍及美洲、欧洲和亚洲等20多个国家和地区;
- 在《财富》2017年世界500强营业收入排名中列第147位,年营业收入近330亿欧元。

同方股份有限公司
- 成立于1997年,是清华大学出资成立的高科技上市公司;
- 以“信息、大安全、节能、环保、大健康”等科技产业为主业,以创新平台、金融平台为两翼,支持主业发展;
- 旗下拥有信息产业、安全产业、军工产业、节能产业、环保产业、医疗健康产业、科技园产业、金融产业等大主干产业集群、与产业配套的科技园区以及多家上市公司;
- 在全球设立了分支机构和研发生产基地,技术、产品、服务遍及五大洲一百余个国家和地区;
- 截止2016年末,年营业收入近300亿元,总资产超过570亿元。
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