岗位职责:
1. 主要负责公司H3C、思科、华为,深信服 等产品以及其它相关网络产品的售后技术支持;
2. 协助销售部门完成项目技术支持:包括技术交流、产品测试、方案撰写和招标现场技术答疑等内容;
3. 定期更新产品以及技术知识储备,根据需求完成竞争分析和技术文档的撰写;
4. 定期规划和总结工作内容,向技术经理汇报;
岗位要求:
1. 本科以上学历(或应届毕业生),有一年或以上网络产品支持经验优先;(经验丰富者,可适当放宽条件)
2. 熟悉路由、交换和安全技术,如IGP、BGP、IPSEC-VPN、VRRP、STP、QOS、组播技术,掌握Wireshark、Sniffer等包捕获工具的基本使用及数据包结构分析,具备主流网络产品品牌证书优先,如CCNA、CCNP、CCIE、H3CSE,H3CTE、HCNP等;
3. 熟悉主流网络厂商Cisco/H3C/华为等产品线,并且具备一定的设备安装调试能力的优先考虑;
4. 较强的文字组织能力,可独立完成项目建议书、工程实施方案等技术文档的编制;(优先考虑)
5. 具备良好的沟通技巧和项目协调能力,性格外向,能够主动和原厂商沟通和交流;