工作内容:
1、线上回复客户,促进订单达成;
2、为客户提供产品售前售后咨询服务;
3、定期回访老客户,建立良好的关系。
任职要求:
1、全日制大专及以上学历,专业不限。(电子商务、市场营销、平面设计、数学、统计学、计算机专业毕业生优先);
2、品行端正,有浓厚的团体意识,勇于挑战自我,能从基层做起;
3、具有良好的逻辑思维能力和数据分析能力;
4、具有较强的上进心和责任心;
5、具有较强的抗压能力、积极乐观的心态、良好的学习态度。
双渠道晋升:
客服专员→客服主管→客服经理→客服总监
客服专员→店长助理→店长→运营经理→运营总监