[合肥]大连金慧融智科技股份有限公司
- 发布时间:2020-10-23
- 工作地点:其它
- 职位类型:全职
- 来源:安徽省大中专毕业生就业指导中心
- 职位:语音客服
招聘单位:大连金慧融智科技股份有限公司
发布日期:2020-10-23
一、公司简介:
大连金慧融智科技股份有限公司(证券代码:871759)是一家以客户服务软件及运营为核心,融合智能数据解决方案和互联网营销推广的公司。
金慧科技先后与华为、滴滴出行、中国移动、蚂蚁金服、平安证券等200余家国内外知名企业缔结合作伙伴关系并开展丰富业务合作,覆盖政府、券商、运营商、互联网等众多行业领域。
二、招聘岗位:语音客服
三、岗位职责:
1.负责通过语音系统、后台系统查询帮助客户解决售后问题;
2.整理咨询过程中发现的问题,分析问题,及时反馈给负责人;
3.接受、记录和处理客户投诉;
4.有效执行语音客服工作流程。
四 、任职要求:
1、大专专及以上学历(可接受应届生),有电话客服工作经验的优先;
2、具备良好的语言表达、文字组织能力,思维清晰,逻辑性强;
3、有亲和力,有较强的责任感及团队合作精神;
4、对待工作认真负责,主动性强,有良好的客户服务意识;
5、打字速度40字/分钟以上,能熟练使用OFFICE办公软件.
五、薪资结构:
1、实习生:
底薪2000 饭补200 满勤200 夜班补贴(30元/班次) 绩效 奖金,
毕业后五险一金;
2、免费住宿,无需押金,水电自理。
六、工作时间:八小时排班制,做五休二;
七、其他福利:
1、下午茶,团建活动
2、管理层内部选拔机制
3、提供专业的岗前带薪培训及岗中技能培训;
4、完善的用人机制及公平的晋升发展平台
5、提供免费住宿,宿舍有空调、热水器、洗衣机、衣柜
6、假期按法定要求走。
八、晋升通道:
管理岗位:坐席-组长-班组长-项目主管-项目副经理-项目经理
九、工作地点:
合肥市包河区青网科技园10栋4楼
联系电话: 18715605168 汪主管(微信同步)
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