欢迎来到应届生求职网-中国领先的大学生求职网站
当前位置:首页 » 其它招聘 » [西安-莲湖区]深圳车友援信息技术有限公司

[西安-莲湖区]深圳车友援信息技术有限公司

  1. 发布时间:2020-09-24
  2. 工作地点:其它
  3. 职位类型:全职
  4. 来源:前程无忧(51JOB)
  5. 职位:西安调度专员
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职能类别:网络/在线客服

岗位职责

1、接听全国车辆救援电话;

2、根据系统订单,了解需救援车辆的具体信息并按就近调派服务商安排救援;

3、实时跟进救援进度,在授权范围内能独立对突发事件进行处理及解决;超权限的立即上报并及时跟进处理情况;

4、针对案件进展与客户保持密切联系,安抚客户,体现人文关怀理念;

5、记录并进行工单统计、交接;及时提交异常信息并备注;

6、对于异常订单(如无法调派、客户有损、时效问题、临时要价等),快速反馈给调度/区域/大区经理,做好沟通,并及时跟进;

7、上级交代的其他事项;


岗位要求:

1、普通话发音标准、口齿清晰;

2、具备较强的工作积极性和主动服务的意识;

3、能接受夜班,白班8:00至20:00,夜班20:00至8:00,每月4-6天夜班,夜班有补贴,每月休息8-12天;

4、有呼叫中心客服经验者优先;


薪资待遇:

固定薪资+绩效+加班费+夜班津贴(面试详谈)多劳多得

1-3个月试用期,可提前转正

 

公司简要介绍:

公司名称:深圳车友援信息技术有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:        深圳车友援信息技术有限公司,成立于2014年6月;注册资金2120万元;公司利用移动互联网技术,整合车险服务和汽车服务资源,搭建车联网服务平台,全面、真正实现人车互动,为车主提供全方位、综合性专业服务,使车险服务和汽车服务更加高效便捷,并且无处不在、触手可及。通过车友援,保险公司可以提高理赔效率和客户满意度;公估公司、救援公司可以获得更多订单;同时车主可以随时了解车辆状况,查询附近的查勘、救援、维修等汽车服务资源。车友援将极大地方便车险服务和汽车服务各方,将对汽车后市场产生积极深远的影响。公司正处在高速发展时期,欢迎有志之士加盟共谋发展!
福利待遇:
1、5天8小时制;周末双休;
2、享受齐全的国家法定节假日以及传统节假日福利;
3、员工入职购买五险(工伤、医疗、养老、失业、生育保险)以及公积金;
4、带薪休假(年假、婚假、产假/陪产假、丧假、病假、培训假等);
5、丰富的业余集体活动(生日会、下午茶、周末活动以及不定期的员工聚餐)


西安地区最新招聘信息
  1. 2020-09-24·[西安-莲湖区]深圳车友援信息技术有限公司西安调度专员
  2. 2020-09-24·[全国]上海热风时尚企业发展有限公司零售管理培训生
  3. 2020-09-24·[国内国外]江西正邦养殖有限公司2021校园招聘
  4. 2020-09-24·[全国]欧普照明2021校园招聘
  5. 2020-09-24·[全国]长虹美菱2021校园招聘
  6. 2020-09-24·[深圳重庆其它]重庆朗维机电技术有限公司电气工程师|前端开发|后端开发
  7. 2020-09-24·[全国]跟谁学2021校园招聘
  8. 2020-09-24·[上海西安]美光中国2021校园招聘
  9. 2020-09-24·[苏州中山上海北京青岛]欧普照明股份有限公司2021校园招聘
  10. 2020-09-24·[西安-雁塔区]陕西双创企业管理咨询有限公司孵化器项目员
Copyright ©前锦网络信息技术(上海)有限公司 版权所有
网站备案/许可证号:沪ICP备12015550号-13 | 上海市公安局徐汇分局网监中心备案编号:3101040220 | 触屏版