[深圳]深圳市云易宝有限公司
- 发布时间：2020-09-16
- 工作地点：深圳
- 职位类型：全职
- 来源：怀化学院
- 职位：客服专员|菜鸟驿站店员
深圳市云易宝有限公司
2020年9月16日
招聘简章样张
公司简介：
云易宝始创于2015年， 位于美丽的经济特区深圳，我公司倡导以人为本，尊贤重仕的企业文化，希望和员工共同发展、共同进步。现诚邀有贤之士加盟，与我公司共谋美好未来。
岗位介绍
A.客服专员
工作地点：深圳市龙华区
1、快递编号入库，客户取件，上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作（无需外出）；
2、协助客户完成寄件，确认寄件信息完整，正确；
3、电商客户开拓，维护及客户资料整理；
4、资料整理，报表输出；
5、完成上级领导交代的其他任务
职位要求：
1、20-30岁中专以上学历，沟通能力强；
2、吃苦耐劳，愿意学习，细心积极主动性强；
3、有创业精神，有电商经验尤佳。
4、可开实习证明。
B.菜鸟驿站店员
工作内容：
1.客户来电：负责对客户来电咨询情况答疑；跟踪、处理客户反馈的问题；处理客户投诉问题，登记客户投诉的网点，下达整改通知和罚款；
2.问题件处理：负责对驿站产生的问题件（违禁物品、破损品、无头件、退件等）的处理，对非派件区域客户联系自提；
3.快递收发，寄件。
岗位要求：
1.中专及以上学历
2.熟练使用办公软件；
3.熟悉快递业务及相关流程
联系方式：
联 系 人：周先生
联系邮箱：hnsheng@163.com
联系地址：深圳市龙华区观湖街道马坜西新区120号102
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