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[宁波]上海萧雅生物科技股份有限公司

职能类别:用户运营

岗位职责:

1、产品社群的组建及整体规划,包括用户拉新、日常管理运营和维护工作,打造高粘性的社群;

2、负责社群内容发布、话题引导、用户答疑,通过有效的运营手段提高社群活跃度,推动用户互动,提升品牌影响力;

4、跟踪运营效果,收集、分析用户习惯和反馈建议,与社群核心用户保持密切的沟通,吸纳总结建议意见,并及时反馈,不断提高用户体验与转化率

4、负责产品知识的引导及做好售前、售中和售后接待及客户维护工作;

6、解答客人产品疑问,热情为客户做好一切服务工作。


任职要求:

1、大专及以上学历,有社群运营经验优先

2、热爱化妆品行业,积极主动,思维敏捷活跃,倡议丰富

3、有一定数据分析能力和业务敏感度,良好的学习能力,执行力、推动力强

4、有较强的语言文字表达能力和敏锐的活动策划执行能力,善于制造话题和策划活动

5、热爱沟通,喜欢为消费者服务,以服务他人为快乐

公司名称:上海萧雅生物科技股份有限公司
公司类型:外资(非欧美)
公司介绍:    上海萧雅生物科技股份有限公司成立于2012年,总部位于上海。拥有自己独立的研发实验室、自有工厂,与多所知名高校科研联合。目前我们已成为全网复购率***,专利拥有数量最多的创业团队。
    目前业务包含传统渠道、电商渠道、跨境类及薪零售业务,生意遍布国内各地,日本及韩国也设有合作研发生产基地。
    自建司以来,我们精心创立萧雅心创等系列品牌,涵盖护肤、洗护、口服美容等多个不同领域,市场零售额达8亿,业绩平均每年保持100%以上的增长。
    萧雅提供的不仅是产品,而是一种健康、自然、美丽的生活方式。

愿景:成为全球最具创造力的化妆品科技集团
使命:让变美更轻松
战略:提供远超人们预期的产品
价值观:专业、创新、高效、极致
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