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[北京]北京集智数字科技有限公司

  1. 发布时间:2020-09-19
  2. 工作地点:北京
  3. 职位类型:全职
  4. 来源:前程无忧(51JOB)
  5. 职位:用户研究员-北京
职能类别:客服专员/助理

工作职责:
1. 参与数字化产品研究分析及用户体验研究分析,帮助业务更好挖掘用户需求和布局商业机会,持续提升用户的服务体验。
2. 与产品、设计、开发紧密配合,设计和实施各种用户研究项目,统计和分析各种用户体验数据和报告,挖掘用户需求及相应产品使用习惯。
3. 沟通研究结果,推动研究结果的落地应用。
4. 建立产品度量指标,跟踪和监督公司产品用户体验等的改进,提升产品质量。

任职要求:
1. 本科及以上学历,心理学、市场研究、社会学、统计学等相关专业
2. 熟练运用用研相关的工具和理论方法,如问卷、访谈、焦点小组、可用性测试、定量分析等;
3. 拥有敏锐的洞察、分析能力、同理心,良好的沟通能力、表达和撰写报告的能力


公司简要介绍:

公司名称:北京集智数字科技有限公司
公司类型:民营公司
公司介绍:龙湖数字科技部是一支由近千名行业精英组成的数字科技团队,秉承为龙湖“空间即服务”战略插上数字化翅膀的愿景,承载着加持业务创新、赋能业务降本增效、成为面向未来人才培养基地的战略使命。数字科技部以产业互联网,物联网,人工智能及大数据为手段与业务部门协同创新,不断提高数字化的市场与用户洞察能力,发掘业务场景,为用户提供更多价值,提高用户的满意度。

龙湖数字科技部始终坚信在未来的竞争中,人才是最重要的成功要素,既掌握数字技术又通晓业务的复合型人才更是未来商业人才培养的重点。作为龙湖集团未来人才的培养基地,数字科技部提供产品与技术创新的挑战、真实的业务场景、行业专家指导、简单直接的企业文化、协同共赢的工作氛围,完善的人才引入、培养、发展、激励机制,让人才在数字科技部的平台上能够大放异彩,真正实现龙湖集团的科技企业蓝图。


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