[上海]上海兰舍空气技术有限公司
- 发布时间：2020-08-11
- 工作地点：上海
- 职位类型：全职
- 来源：前程无忧(51JOB)
- 职位：电商客服
福利:五险一金 员工旅游 年终奖金 定期体检 通讯补贴 节日福利 生日福利 带薪假期
职能类别:网店客服
职能类别:电商专员
职能类别:网店客服
职能类别:电商专员
岗位职责：
1 使用天猫/京东等在线聊天工具，解答疑问，促成交易，获取订单
2 负责答复、跟进及反馈客户咨询，熟练操作店铺后台，处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进
3 经过培训后，熟悉公司产品和流程，能有效地为不同顾客做推荐与解答
4 对于各种最新优惠活动能清晰了解，及时提醒顾客并备注其特殊要求，及时沟通，避免出错
5 定期汇总客户反馈，进行客户回访并分析客户需求
任职资格：
对电商感兴趣的应届毕业生也可考虑
1大专以及上， 从事京东，天猫相关客服工作一年
2 打字速度快，每分钟60/字，同时应付多个人的聊天咨询问题，工作热情，仔细细心，思维灵活，沟通能力强，良好的应答能力，熟悉电商平台的操作
3 能处理售前 售后服务。熟悉线上物流配送相关流程，熟悉公司产品，熟练解答客户问题。推介产品
4 适应两班倒 每天8小时（排休），白班9:00-17:30，晚班13:00-22:00（晚班不需要来公司，自己在家里自备电脑办公）
公司简要介绍：
公司名称:上海兰舍空气技术有限公司
公司类型:合资
公司规模:150-500人
公司介绍:Swiss Zehnder Group, founded in 1895, is the parent company of Shanghai Nather Air Technology co. LTD , with more than 50 subsidiaries worldwide. Since entering China in 2003, Nather, as a subsidiary of Zehnder group, has witnessed the rapid development of China's Fresh Air industry.
Adhering to the advanced fresh air technology concept of Europe, Nather provides customers with quality central fresh air system products and excellent indoor climate system solutions as well as professional services. Since the establishment of Nather in China in 2003, Nather has become the leader of the Fresh Air industry and the standard maker of residential ventilation in the Fresh Air industry with solid technology, high-quality products, flexible customized VIP client solutions and professional services.
At present, the dealer network of Nather spreads all over the country, covering more than 30 provinces and cities in China. As a subsidiary of Swiss Zehnder Group, Nather integrates research and development, production and sales, with the mission of "healthy breathing and healthy life" for consumers, aiming to provide more Chinese users with natural healthy air and extraordinary high-quality life.
创立于1895年的国际化跨国集团瑞士森德集团是兰舍的集团母公司，全球有超过50家子公司。自2003年进入中国，兰舍作为瑞士森德集团旗下的子公司，见证了中国新风行业的快速发展。
兰舍秉承欧洲先进的新风技术理念，为客户提供优质的中央新风系统产品和优良的室内气候系统解决方案以及专业的服务。自2003年在中国成立的十几年间，兰舍以扎实的技术、优质的产品、灵活的VIP客户定制方案、专业的服务，已成为新风行业的引导者和新风行业住宅通风标准的制定者。
目前兰舍经销商网络遍布全国，覆盖中国30多个省市，作为瑞士森德集团旗下的子公司，集研发，生产，销售为一体，以让消费者“健康呼吸，健康生活”为使命,旨在为更多的中国用户提供自然健康空气和非凡的高品质生活。
公司网址：
上海总部地址：上海市闵行区虹建路99号（莲城工业园）
平湖工厂地址：浙江省嘉兴市平湖市经济开发区新群路 1199号（中德企业园）
北京办事处地址：北京市丰台区南四环西路186号汉威国际一区东塔609室
公司类型:合资
公司规模:150-500人
公司介绍:Swiss Zehnder Group, founded in 1895, is the parent company of Shanghai Nather Air Technology co. LTD , with more than 50 subsidiaries worldwide. Since entering China in 2003, Nather, as a subsidiary of Zehnder group, has witnessed the rapid development of China's Fresh Air industry.
Adhering to the advanced fresh air technology concept of Europe, Nather provides customers with quality central fresh air system products and excellent indoor climate system solutions as well as professional services. Since the establishment of Nather in China in 2003, Nather has become the leader of the Fresh Air industry and the standard maker of residential ventilation in the Fresh Air industry with solid technology, high-quality products, flexible customized VIP client solutions and professional services.
At present, the dealer network of Nather spreads all over the country, covering more than 30 provinces and cities in China. As a subsidiary of Swiss Zehnder Group, Nather integrates research and development, production and sales, with the mission of "healthy breathing and healthy life" for consumers, aiming to provide more Chinese users with natural healthy air and extraordinary high-quality life.
创立于1895年的国际化跨国集团瑞士森德集团是兰舍的集团母公司，全球有超过50家子公司。自2003年进入中国，兰舍作为瑞士森德集团旗下的子公司，见证了中国新风行业的快速发展。
兰舍秉承欧洲先进的新风技术理念，为客户提供优质的中央新风系统产品和优良的室内气候系统解决方案以及专业的服务。自2003年在中国成立的十几年间，兰舍以扎实的技术、优质的产品、灵活的VIP客户定制方案、专业的服务，已成为新风行业的引导者和新风行业住宅通风标准的制定者。
目前兰舍经销商网络遍布全国，覆盖中国30多个省市，作为瑞士森德集团旗下的子公司，集研发，生产，销售为一体，以让消费者“健康呼吸，健康生活”为使命,旨在为更多的中国用户提供自然健康空气和非凡的高品质生活。
公司网址：
上海总部地址：上海市闵行区虹建路99号（莲城工业园）
平湖工厂地址：浙江省嘉兴市平湖市经济开发区新群路 1199号（中德企业园）
北京办事处地址：北京市丰台区南四环西路186号汉威国际一区东塔609室
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