[宁波]宁波稻泽企业管理有限公司

职能类别:前台接待/总机/接待生
职能类别:客服专员/助理

工作职责: 

1与销售顾问配合，完成销售顾问签单之后的所有客户服务工作；

2负责客户合同的整理归档，相关文档资料的录入，学员信息的统计；

3根据客户出勤情况,及时作好客户沟通；

4负责客户课程的安排，包括固定课程排位，客户请假，课程调整，升班，课包延期，续约提醒，赠课期提醒等方面；

5维护客户关系，负责会员活动通知，短信提醒，节假日停课通知等；

6及时处理客户投诉，提高客户满意度；

7来访人员接待。

任职要求： 

1、大专及以上学历，形象气质佳；

2、有良好的服务意识，有服务行业相关工作经验者优先；

3、熟练使用计算机； 

4、成熟稳重，乐于助人并且具备独立处理问题的能力；

5、良好的沟通及协调能力，亲和力佳。

 

公司名称:宁波稻泽企业管理有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:      稻泽教育集团是国际综合艺术教育高端连锁品牌，成立于2008年，至今已有十余年的发展历史，旗下团队成功运营了稻泽美学社、丝绸之路艺术团、妙想空间美学中心等多个品牌。目前直营连锁及加盟中心遍布全国多个省市，已落成及筹备分中心近200余家,培养学员超过10000名。
       稻泽教育集团总部坐落于宁波江北文化创意产业园区，面积达3000余平方米。2019年，丝绸之路艺术团得到宁波市教育局、宁波市文化广电新闻出版局、宁波市文学艺术联合会、中国共产主义青年团宁波市委员会、宁波市关心下一代工作委员会等单位的信任与支持，成为2019年宁波市”未来之星“官方艺术大赛独家授权组织单位。
       稻泽美学社是一家全国性质的少儿美术高端连锁品牌，所有课程教材均从日本原版引进，结合国内顶尖教研团队自主研发的“TAKU”国际综合美学课程体系,首创 “9-ONE”核心竞争力，引领行业风向标，是业界有口皆碑的信誉品牌。
    旗下高端平品牌稻泽美学社分布：宁波江北世茂日湖总部中心、鄞州港龙时代广场中心、鄞州金沙码头奥莱中心、海曙望春中心、西安汉华城中心等，正以快速发展的脚步向全国覆盖，诚招有志于教育行业发展的精英加入我们，同时，稻泽美学社面向全国征召合作伙伴。如果你不安于现状、喜欢教育行业，也欢迎有理、想有抱负的有识之士加入到稻泽大家庭！