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[武汉]武汉火花思维教育咨询有限公司

  1. 发布时间:2020-06-30
  2. 工作地点:武汉
  3. 职位类型:全职
  4. 来源:前程无忧(51JOB)
  5. 职位:技术支持
职能类别:售前/售后技术支持工程师

工作内容:

1.快速判断并解决家长电脑,ipad课前、课中、课后遇到的所有技术相关问题,保证课程顺利进行,并确保下次课程不出问题;

2.通过专业的技术能力和优秀的用户体验意识,提供超出家长期望的服务体验;

3.根据用户问题反馈和使用建议,推动产品、研发不断进行产品和系统优化。

岗位要求:

1.熟悉PC、IPAD、MAC硬件故障诊断、系统操作、设置及软件安装,能够对常见的音频,视频,麦克风故障进行排除

2.了解基础网络知识,能够独立排除上网过程可能遇到的常见故障。

3. 热爱教育行业,有创业热情,如果可以请你带一点你自己对教育的想法和理解。

4.能发现问题并擅于解决问题,并且有强烈的用户服务意识。

薪资福利:

底薪+绩效 6K-8K/月(试用期薪资100%)

七险一金,带薪年假,年度体检,月度团建;节日礼品,生日礼物,交通补贴。



公司简要介绍:

公司名称:武汉火花思维教育咨询有限公司
公司类型:政府机关
公司介绍:..


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