[北京]戴斯企业管理（北京）有限公司

发布时间：2020-07-11
工作地点：北京
职位类型：全职
来源：前程无忧(51JOB)
职位：（夜班）运营中心客服岗

职能类别:客服专员/助理

技能要求: .

office,英语读写能力

职位责任描述:

1.负责交易监控，大屏幕节点/模块/服务器状态监控，按公司服务标准和规定进行响应和处理;2.负责|T、APP, Network 监控，按公司的服务标准和规定进行响应和处理;

3.负责后台作业(批处理，文件传输，软件下发)，遵循操作流程和规定;

4.负责汇率监控;

5.负责当班case记录，跟进，事件升级,完成当班报告和case记录发送;

6.积极主动配合公司分配的职责内工作。

专业素质要求:

1.专科及以上学历，专业不限。

2.熟练使用ffice办公操作软件,具备较好的沟通技能，基本的英文听、写能力。

3.能够接受白夜倒班制度，没有固定休息日，年轮休。

4.具备定英文基础，并有意愿通过工作机会锻炼自己的英文水平优先;

5.有客户服务中心工作经验或银行工作经验者优先。

公司简要介绍：

公司名称:戴斯企业管理（北京）有限公司
公司类型:民营公司
公司介绍:戴斯企业管理（北京）有限公司（Daisy）成立于2008年5月，是“北京人力资源服务行业协会”会员单位，并获得北京市人力资源和社会保障局颁发的《人力资源服务许可证》和《劳务派遣经营许可证》，专业提供人力资源相关领域管理咨询与服务。后于2012年6月成立旗下另家“戴斯博睿企业管理（北京）有限公司”，现两家公司主要业务涉及人事管理外包、人才推荐与猎头服务、人力资源管理咨询、员工福利及员工培训服务等。
戴斯拥有一支专业的咨询及服务团队，根据企业实际需求，提供有针对性地解决方案及相关法律法规咨询，通过高素质的员工团队及完善的管理流程为企业提供人力资源服务，***限度的规避企业的用人风险及劳动纠纷。戴斯（Daisy）通过提供人力资源管理咨询服务及人事管理外包服务使企业在人力资源使用效率及成本等方面得到有效的把控，减少企业因人员管理不善而带来的不必要的麻烦和额外的开销，最终达到优化组织结构，提升企业绩效的目的。同时，戴斯（Daisy）还定期开设人力资源管理实践培训课程，邀请各行业人力资源专家传授成功经验，开设职业技能培训课程，提升企业员工的业务能力及管理水平。

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