[上海]艺星生物科技有限公司

职能类别:网店客服
职能类别:网络/在线客服

【职位描述】

1、了解美妆类产品，通过微信端、微商城客服后台为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售；

2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答，与仓库方做好对接；

3、处理客户投诉、客户回访、退换货、客户满意度调查等，做好售后服务工作；

4、配合网店运营做好其他的相关的工作。

【任职要求】

1、大专及以上学历，有电商客服经验者优先考虑；

2、熟练操作电脑和使用互联网；

3、有一定的销售、聊天、催单技巧；

4、良好的语言表达能力，思维敏捷，可以和顾客在线上和电话中良好沟通。

 

公司名称:艺星生物科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:    艺星生物科技有限公司成立于2016年，公司总部（艺星医疗美容集团有限公司）位于上海闵行虹桥，Yestar艺星2009年进驻中国，为国际时尚高端医美品牌，现已经拥有北京、上海、杭州、武汉、长沙、大连等20多家医学美容医院。Yestar医学护肤系列，承载Yestar艺星数百万皮肤临床经验，与现代高科技生化成分深度融合，将“疗程式”护肤趋向肌肤高定系列，从源头开始帮助肌肤恢复原生平衡，为爱美用户提供健康美服务。
    我们正在构建优秀的组织环境，让每一个员工都得到关心与尊重并快乐地工作，使员工价值不断得到提升。我们立项于功能性产品的开发，医美级品类的打造，坚持致力于将数百万临床经验与现代高效的、无刺激的、安全的高科技成分，传统经典古方，三者完美融合，为爱美用户提供安全、有效、专业的医美级产品业的医美级产品，欢迎更多有理想和雄心的年轻朋友加盟，我们能证明你更优秀！