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[济南]招商银行股份有限公司信用卡中心

  1. 发布时间:2020-06-02
  2. 工作地点:其它
  3. 职位类型:兼职实习
  4. 来源:济宁学院
  5. 职位:共享客服岗位
职位 » 详情

共享客服岗位

招商银行股份有限公司信用卡中心
  • 单位性质:其他企业
  • 单位行业:货币金融服务
  • 单位规模:10000人以上
  • 月薪:5000-5499
  • 招聘人数:20人
  • 发布日期:2020-06-02
  • 职位性质:实习
  • 职位类别:销售/客服
  • 工作地点:山东省 - 济南市
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:不限
  • 语言能力:不限
  • 简历申请邮箱:nick.chen@5tuijian.com.cn
  • 招聘部门联系电话:18049978239
  • 专业需求:不限专业
投递简历 收藏职位
岗位说明:

岗位内容:

1 针对客户进行电话接听服务沟通;

2 回访询问并记录客户反馈的信息;

3 根据知识库的信息解答客户的需求

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共享客服岗位主要说明:

培训期是7天。

第一个月主要是做AI视频质检,不需要打电话,只要听录音就可以了,找出问题。

后做回访,主要就核实身份信息,了解客户是否知道自己的产品内容。

在一个月后做产线回访。

本岗位不是电销,上班时间上正常的排班时间,很少加班,加班有又加班费用。

底薪 绩效 综合薪资4500-6000

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岗位要求:

1、年龄18-26周岁;大专学历以上(学信网上可査大专及大专以上学历),可接受实习生

2、普通话标准,沟通表达流畅,客户服务意识强

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上班时间:

轮班轮休制

早班:9 : 00-12 : 30 , 14 : 00-18 : 00 ;

工时:7.5小时,周休2天。

晚班:14 : 00-17 : 20 , 18 : 00-21 : 00 ; 工时:6小时20分钟,周休1.

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综合薪资平均毎月4000-6000元以上

基本工资 绩效工资 降温取暖费 节日补贴 五险五金 内部推荐奖金 超额利润奖

1、带薪培训,培训期基本底薪2130元.

2、入职立即享受公司赠送的保额为70万元RMB的员工综合保障保险;

3、入职满一年以上的员工,公司可以购买企业年金;

3、福利情况:入职签订正式劳动合同,世界500强公司正式编制,同时立即缴纳六險二金

4、逢年过节,公司发放大量慰问金、慰问礼包等,每月举办员工生日聚会;

6、aX?庆、生育、丧葬鼻按照公司规定,申请可金斑利;

7、每年公司组织全体员工?行免费的专业医疗体检等。

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地址:济南市历城区祝甸路11号东方广场C座


  • 单位简介
  • 联系方式

         2002年,招商银行率先在国内发行国际标准信用卡,实现了信用卡的一体化、专业化服务。秉承“因您而变”的经营理念和创新精神,招商银行信用卡坚持不懈地努力服务于客户,致力于业务创新,提升服务品质,开创了“免息分期付款”、“积分永久有效”、“短信消费提醒”等十余项创新功能及服务,拥有卡通粉丝系列、酒店航空系列、百货购物系列、爱车一族系列、商务卡、美国运通卡、白金卡、无限卡等十四大类百余张信用卡产品。

         发卡17年来,招商银行信用卡服务于千万持卡人,交易遍及全球213个国家和地区,获得八大家权威机构一致首肯,连续八年上榜胡润百富成为中国千万富豪“最青睐的银行信用卡”、连续八年获得“中国最佳呼叫中心”称号,并被多次授予“五星级客户服务中心”、“亚太区最佳客户服务”、“全球最佳服务中心”等荣誉。招商银行信用卡凭借卓越的信用卡拓展和经营战略入选“哈佛大学商学院mba教学案例”,成为中国内地信用卡市场的领跑者,“做中国最好的支付体验提供商,做中国最好的消费金融专家,做中国领先的多元化营销平台”,这就是招商银行信用卡的发展愿景。


 



  • 联系电话:15900732984
  • 邮编:264000
  • 单位网址:
  • 单位地址:上海市浦东新区来安路686号
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