[杭州]中国太平洋人寿保险股份有限公司杭州市申花路支公司

一、集团介绍：

中国太平洋保险（集团）股份有限公司（以下称“太平洋保险”）是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司，总部设在上海，是国内领先的“A H”股上市综合性保险集团。

太平洋保险牢牢把握高质量发展主线，积极推动转型发展，实现了经营业绩稳健增长。公司连续9年入选《财富》世界500强，排名进至第199位。2019年，公司实现营业收入3854.89亿元，同比增长8.8%；集团净利润为277.41亿元，同比增长54.0%；集团总资产过去三年以14.4%的年复合增速增长，达15283.33亿元。公司运营能力和服务能级持续提升，为1.39亿客户提供“责任、智慧、温度”的服务，在监管机构年度保险公司服务评价中，太保产险、太保寿险连续三年获得行业最高评价AA级。

太平洋保险主动求变，创新发展模式。“产品 服务”新模式助推寿险个人客户业务发展。“太保家园”高端养老社区加快布局，在成都、杭州、上海、南京等城市落地，“太保蓝本”为代表的健康服务体系不断完善。产险业务综合成本率持续优化，车险客户经营能力不断增强，农险、保证险、责任险等新兴领域高速发展，非车险保险业务收入占比大幅提升至30.7%。资产投资基于负债特性，不断优化资产配置，动态把握各类市场机会，业绩表现良好。公司初步形成“一个太保”团队提供一揽子服务的协同模式，集团签约战略客户数77家，建立战略合作伙伴关系的省、市、自治区政府覆盖率达到63.8%。长江养老在已启动的30个省市级职业年金计划受托人评选项目中100%中选。科技赋能提升响应能力，两地三中心科技支撑体系成型；“太保云”核心业务系统实现了亿级客户响应，太平洋保险APP全面升级，用户绑定突破3000万。

太平洋保险服务国家战略和社会民生，彰显责任担当。公司与工信部战略合作，服务高端制造业；为“一带一路”保驾护航，海外业务覆盖超120个国家，为第二届进博会提供总保额超过5000亿元的综合保险保障；积极对接“长三角一体化”“自贸区新片区”“乡村振兴”“健康中国”等国家战略。公司员工自发捐款近2000万元，建造“三江源生态公益林”，共护中华水塔。2020年新冠疫情期间，公司向全国各地医护人员、公安民警、辅警及驻村干部等抗疫一线人员提供了含新冠肺炎责任的保险保障；为工信部45家重点物资企业提供逾5亿元的复工复产风险保障，助力全国数千家企业复工复产。

太平洋保险深化特色精准扶贫机制。扶贫项目覆盖全国建档立卡贫困户约513.3万人，为贫困地区提供总保额2.32万亿元的风险保障。“防贫保”产品为全国16个省160个县的临贫、易贫人群提供总保额2.77万亿元的托底保障，2019年获得全国扶贫最高奖项—全国脱贫攻坚奖的组织创新奖，为保险业中唯一获奖企业。

太平洋保险将继续坚定不移地走高质量发展道路，既要实现基本面稳定增长，又要聚焦关键领域，实现转型再突破，朝着“客户体验最佳，业务质量最优，风控能力最强，成为行业健康稳定发展引领者”的愿景不懈努力。

二、寿险介绍：

中国太平洋人寿保险股份有限公司（以下简称“太平洋寿险”）成立于2001年11月，是中国太平洋保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国太平洋保险”）旗下专业寿险子公司，总部设在上海。中国太平洋保险是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司，是国内领先的“A H”股上市综合性保险集团。

2019年公司实现保费收入2,125.14亿元，同比增长5.0%；总资产达到12,879.14亿元；净利润205.3亿元，同比增长46.7%；偿付能力充足率257%，高于充足Ⅱ类公司监管要求。公司在全国设有2800多家分支机构，拥有4万余名员工和近80万名营销员。主要经营指标在国内寿险市场上继续保持领先地位。

太平洋寿险以“做一家负责任的保险公司”为使命，建立了覆盖全国的销售网络和多元化服务平台。公司致力于提供基于客户全生命周期的风险保障解决方案，覆盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等多个领域。公司围绕客户需求，全力打造责任、智慧、温度的“太保服务”品牌，在“保险 健康管理”方面，持续完善“太保蓝本”为代表的健康服务体系，逐步覆盖健康咨询、重大疾病绿色通道、在线诊疗、高端医疗服务等多个层面；在“保险 养老服务”方面，构建“城郊颐养、旅居乐养、城市康养”三位一体的“太保家园”养老社区。公司不断加快人工智能和大数据等新技术应用，推进投保、核保、理赔、客服等运营服务全流程的线上化、智能化和自助化，提升客户服务体验和运营效能。公司坚持诚信经营，认真履行保险责任，切实保障保险消费者的合法权益，连续四年获得保险公司法人机构经营评价最高A级，连续三年获得服务评价最高等级AA级。

未来，太平洋寿险将深入推进转型2.0，坚持“聚焦价值、聚焦队伍、聚焦赋能”，打造队伍升级、服务增值、科技赋能三大新动能，继续坚定不移地走高质量发展道路，为客户、股东、员工、行业、社会、环境等利益相关方持续创造共享价值。

一、集团介绍：

中国太平洋保险（集团）股份有限公司（以下称“太平洋保险”）是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司，总部设在上海，是国内领先的“A H”股上市综合性保险集团。

太平洋保险牢牢把握高质量发展主线，积极推动转型发展，实现了经营业绩稳健增长。公司连续9年入选《财富》世界500强，排名进至第199位。2019年，公司实现营业收入3854.89亿元，同比增长8.8%；集团净利润为277.41亿元，同比增长54.0%；集团总资产过去三年以14.4%的年复合增速增长，达15283.33亿元。公司运营能力和服务能级持续提升，为1.39亿客户提供“责任、智慧、温度”的服务，在监管机构年度保险公司服务评价中，太保产险、太保寿险连续三年获得行业最高评价AA级。

太平洋保险主动求变，创新发展模式。“产品 服务”新模式助推寿险个人客户业务发展。“太保家园”高端养老社区加快布局，在成都、杭州、上海、南京等城市落地，“太保蓝本”为代表的健康服务体系不断完善。产险业务综合成本率持续优化，车险客户经营能力不断增强，农险、保证险、责任险等新兴领域高速发展，非车险保险业务收入占比大幅提升至30.7%。资产投资基于负债特性，不断优化资产配置，动态把握各类市场机会，业绩表现良好。公司初步形成“一个太保”团队提供一揽子服务的协同模式，集团签约战略客户数77家，建立战略合作伙伴关系的省、市、自治区政府覆盖率达到63.8%。长江养老在已启动的30个省市级职业年金计划受托人评选项目中100%中选。科技赋能提升响应能力，两地三中心科技支撑体系成型；“太保云”核心业务系统实现了亿级客户响应，太平洋保险APP全面升级，用户绑定突破3000万。

太平洋保险服务国家战略和社会民生，彰显责任担当。公司与工信部战略合作，服务高端制造业；为“一带一路”保驾护航，海外业务覆盖超120个国家，为第二届进博会提供总保额超过5000亿元的综合保险保障；积极对接“长三角一体化”“自贸区新片区”“乡村振兴”“健康中国”等国家战略。公司员工自发捐款近2000万元，建造“三江源生态公益林”，共护中华水塔。2020年新冠疫情期间，公司向全国各地医护人员、公安民警、辅警及驻村干部等抗疫一线人员提供了含新冠肺炎责任的保险保障；为工信部45家重点物资企业提供逾5亿元的复工复产风险保障，助力全国数千家企业复工复产。

太平洋保险深化特色精准扶贫机制。扶贫项目覆盖全国建档立卡贫困户约513.3万人，为贫困地区提供总保额2.32万亿元的风险保障。“防贫保”产品为全国16个省160个县的临贫、易贫人群提供总保额2.77万亿元的托底保障，2019年获得全国扶贫最高奖项—全国脱贫攻坚奖的组织创新奖，为保险业中唯一获奖企业。

太平洋保险将继续坚定不移地走高质量发展道路，既要实现基本面稳定增长，又要聚焦关键领域，实现转型再突破，朝着“客户体验最佳，业务质量最优，风控能力最强，成为行业健康稳定发展引领者”的愿景不懈努力。

二、寿险介绍：

中国太平洋人寿保险股份有限公司（以下简称“太平洋寿险”）成立于2001年11月，是中国太平洋保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国太平洋保险”）旗下专业寿险子公司，总部设在上海。中国太平洋保险是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司，是国内领先的“A H”股上市综合性保险集团。

2019年公司实现保费收入2,125.14亿元，同比增长5.0%；总资产达到12,879.14亿元；净利润205.3亿元，同比增长46.7%；偿付能力充足率257%，高于充足Ⅱ类公司监管要求。公司在全国设有2800多家分支机构，拥有4万余名员工和近80万名营销员。主要经营指标在国内寿险市场上继续保持领先地位。

太平洋寿险以“做一家负责任的保险公司”为使命，建立了覆盖全国的销售网络和多元化服务平台。公司致力于提供基于客户全生命周期的风险保障解决方案，覆盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等多个领域。公司围绕客户需求，全力打造责任、智慧、温度的“太保服务”品牌，在“保险 健康管理”方面，持续完善“太保蓝本”为代表的健康服务体系，逐步覆盖健康咨询、重大疾病绿色通道、在线诊疗、高端医疗服务等多个层面；在“保险 养老服务”方面，构建“城郊颐养、旅居乐养、城市康养”三位一体的“太保家园”养老社区。公司不断加快人工智能和大数据等新技术应用，推进投保、核保、理赔、客服等运营服务全流程的线上化、智能化和自助化，提升客户服务体验和运营效能。公司坚持诚信经营，认真履行保险责任，切实保障保险消费者的合法权益，连续四年获得保险公司法人机构经营评价最高A级，连续三年获得服务评价最高等级AA级。

未来，太平洋寿险将深入推进转型2.0，坚持“聚焦价值、聚焦队伍、聚焦赋能”，打造队伍升级、服务增值、科技赋能三大新动能，继续坚定不移地走高质量发展道路，为客户、股东、员工、行业、社会、环境等利益相关方持续创造共享价值。