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[上海]杭州致成能源科技有限公司

  1. 发布时间:2020-05-25
  2. 工作地点:上海
  3. 职位类型:全职
  4. 来源:前程无忧(51JOB)
  5. 职位:客服专员(上海-实习6月-12月)
职能类别:客服专员/助理
职能类别:实习生

岗位职责:

1、系统运维服务台热线接听,解决用户在使用系统时发现的问题,如系统操作问题,业务问题,系统故障等;

2、系统用户指导,指导用户更好的应用系统,包括热线电话指导、集中培训或点对点指导等;

3、系统知识整理,编写ERP操作手册,整理常见运维知识等工作,并会参加部分的系统测试工作。

岗位要求:

1、工作细心,责任心强;

2、良好的沟通表达能力;

3、有软件系统运维经验者优先


周末双休,上班时间:8:30-17:30(中午休息2个小时)

 

公司简要介绍:

公司名称:杭州致成能源科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:公司简介:杭州致成能源科技有限公司是杭州致成电子科技有限公司的子公司,公司成立于2015年,来自美丽的西子湖畔,现有员工300多人。 致成一直致力于行业信息化技术产品的研发,专注电网、核电等能源行业信息化应用。在电网人资领域,重点把握绩效管理、培训管理、能力与测评管理三个方向,以移动应用、互联网+ 技术为支撑,引领市场,不断提升业务能力,为客户提供优质服务;在电网营销领域,以营配数据服务为基础,为客户的大数据、云计算提供支撑服务;在核电行业,以ERP业务为基础,深入了解核电业务,为客户打造一个优质的服务平台。
公司主营业务:
(一)电力营配数据服务
提供供电企业营销、调度、生产各业务之间基于数据一致性的数据治理服务解决方案。运用大数据、人工智能等先进技术,提供基于多源数据的台区线损异常智能诊断平台,实现常态化数据治理,为深化应用电力企业业务协同,提供供电服务质量提供基础支撑。
(二)HR服务
深入研究企业人力资源管理业务模式的发展变化,构建以价值管理为核心的一体化人力资源管理解决方案,提供以绩效、培训、薪酬、人才管理为重点的业务咨询、培训和系统建设与运行支持服务。
(三)企业ERP服务
公司是SAP公司的重要合作伙伴,是国内最早通过SAP/Net Weaver应用平台产品开发认证的企业之一。公司参与电网、发电、烟草、交通等大型央企ERP实施运维项目,以ERP商业软件为基础,提供业务蓝图设计、ERP开发实施及系统运维的“三位一体”全方位服务。


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