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[大连]大连优益达网络信息科技服务有限公司

  1. 发布时间:2020-05-19
  2. 工作地点:其它
  3. 职位类型:全职
  4. 来源:沈阳师范大学
  5. 职位:2020招聘亚马逊日语客户服务专员
专业标签:外国文学

大连优益达网络信息科技服务有限公司

2020年5月19日  

公司简介

成都优益达科技有限公司(Unihubcn.com)作为专业的ContactCenter全面解决方案提供商,一直专注于呼叫中心领域。我们的业务种类主要包括:呼出话务外包业务、呼入话务外包业务、呼叫系统集成业务以及呼叫中心整体解决方案服务。Unihubcn拥有一支具有丰富呼叫中心运营经验及项目管理经验的精英团队,我们一直致力于为客户提供最适合、最优化的呼叫中心解决方案,以最快的响应速度和最高的运营标准支持我们的客户关于业务启动、规模扩增、服务优化、体系建设等需求。

 

招聘岗位及要求

一、亚马逊日语客户服务专员(Phone)(20

7.5K~8K/大连市腾飞软件园6/大专及以上

需求专业:

日语及相关专业

岗位职责:

1、通过电话的服务渠道,快速响应并积极解决全球用户咨询;

2、妥善处理客户投诉与纠纷,协调相关部门与客户及时联系;

3、严格按照工作流程和要求处理异常问题,及时准确上报领导

4、上级主管安排的任务其他任务

岗位要求:

1、大专及以上学历,男女不限;

2、日语听说能力精通,会使用敬语;

3、思维灵活,反应灵敏;

4、有强烈的责任心,具有服务精神;

5、可通过接打电话的方式解决客户的售前/售后等问题。(有日语等级证书优先)

 

二、亚马逊日语客户服务专员(Chat)(20

6K~6.5K/大连市腾飞软件园6/大专及以上

需求专业:

日语及相关专业

岗位职责:

1、通过在线聊天的服务渠道,快速响应并积极解决全球用户咨询;

2、妥善处理客户投诉与纠纷,协调相关部门与客户及时联系;

3、严格按照工作流程和要求处理异常问题,及时准确上报领导

4、上级主管安排的任务其他任务

岗位要求:

1、大专及以上学历,男女不限;

2、日语读写能力精通,会使用敬语;

3、思维灵活,反应灵敏;

4、有强烈的责任心,具有服务精神;

5、可通过线上聊天的方式解决客户的售前/售后等问题熟练操作电脑,打字速度不低于200/分。(有日语等级证书优先)

 

三、亚马逊日语客户服务专员(Mail)(20

5K~5.5K/大连市腾飞软件园6/大专及以上

需求专业:

日语及相关专业

岗位职责:

1、通过邮件的服务渠道,快速响应并积极解决全球用户咨询;

2、妥善处理客户投诉与纠纷,协调相关部门与客户及时联系;

3、严格按照工作流程和要求处理异常问题,及时准确上报领导

4、上级主管安排的任务其他任务

岗位要求:

1、大专及以上学历,男女不限;

2、日语读写能力优秀,会使用敬语,了解日文邮件写作格式;

3、思维灵活,反应灵敏;

4、有强烈的责任心,具有服务精神;

5、书面表达清晰,可通过邮件往来的方式解决客户的售前/售后等问题。(有日语等级证书优先)

 

福利待遇

入职即购买社保、意外险员工正向激励机制,更多惊喜等你来开启在这里,你可以获得

1、电商平台上工作

2、日语氛围与日语文化包围、日语大神坐你周围

3、全方位的专业培训

4、轻松的工作环境

5、宽敞明亮、装修大气的工作场所

 

联系方式

联系人:张女士

联系电话:18742550640

联系地址:辽宁省大连市甘井子区火炬路2号动漫游产业大厦

联系邮箱:jennifer_zhang@unihubcn.com


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