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[大连]大连以之为网络技术有限公司

  1. 发布时间:2020-05-19
  2. 工作地点:其它
  3. 职位类型:全职
  4. 来源:沈阳师范大学
  5. 职位:德语客服
专业标签:外国文学

大连以之为网络技术有限公司

2020年5月19日  

岗位介绍

一、德语客服5

5k~6.5k/大连/大专及以上/

需求专业

不限专业

岗位职责:

1、负责公司客服工作,维护账号的安全健康;

2、通过电子邮件等工具,根据平台政策迅速准确的解决客户问题,为国外客户提供优质服务;

3、售前支持:解答产品问题,运输问题,提高客户购买意愿,促成订单;

4、订单跟进:处理订单换货,订单取消,地址变更,物流跟踪等问题;

5、售后支持:专业有效的处理海外客户投诉及纠纷,提供售后技术咨询和协调处理。

岗位要求:

1、德语四级及以上

2、大专及以上学历,有跨境平台客服经验者优先; 能力合格的应届大学毕业生

3、有良好的服务意识与团队精神,对顾客有耐心,有爱心,服务态度好;

4、熟练应用WORDEXCEL常用办公软件。

 

福利待遇

1、六险一金

2交通补助、房补

 

联系方式:

人:李至琛

联系电话:13009420113

联系邮箱:szllz113@sina.com


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