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[深圳]深圳市南头城酒店经营管理有限公司

  1. 发布时间:2020-04-02
  2. 工作地点:深圳
  3. 职位类型:全职
  4. 来源:前程无忧(51JOB)
  5. 职位:前台接待
职能类别:酒店前台

岗位职责:
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取较好的经济效益。
5.熟悉前台各项专业业务和技能,做好对客服务工作。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记、续住、退房等手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
任职资格:
1.大专以上文化程度,懂得英语。


公司简要介绍:

公司名称:深圳市南头城酒店经营管理有限公司
公司类型:民营公司
公司介绍:无


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