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[深圳]深圳市谷博科技有限公司

  1. 发布时间:2020-03-27
  2. 工作地点:深圳
  3. 职位类型:全职
  4. 来源:前程无忧(51JOB)
  5. 职位:天猫客服
职能类别:网店客服
职能类别:网络/在线客服

1、负责公司天猫商城的网络沟通工作,熟悉天猫的各种操作规则、流程;
2、处理客户咨询,通过淘宝旺旺聊天工具与客户沟通,解答客户疑问,引导客户下单等;
3、能熟练处理售前、售中、售后等问题,同时独立处理每一笔订单、处理收货纠纷、退换货、退款、产品损坏等问题;
4、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
5、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,保证用户的满意度。



要求:工作态度端正,每分钟打字50个字以上,有良好的表达及沟通能力,能适应早、晚班(晚班:16:00-24:00),有经验者优先。

 

公司简要介绍:

公司名称:深圳市谷博科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:深圳市谷博科技有限公司成立于2000年,是一家集研发 、生产、销售为一体的高科技企业,同时为多家知名企业做品牌贴牌加工(OEM)也可根据现有样品来设计生产(ODM),并拥有自己品牌GBER及其多项数码专利精品。深圳市谷博科技公司始终立足于数码存储市场,以消费者为中心,不断追求卓越,推陈出新,用精良的品质,具有竞争优势的性价比,以及完善的售后服务为客商提供优质创新的数码存储精品。公司产品不仅在国内市场享有较高知名度,同时也在海外市场得到了认同,产品远销至北欧、南美、中东、东南亚等国家和地区。
人才招聘:
如果您对目前最火热、最有前景的电商行业有着浓厚的兴趣
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2、工作时间:早上9:00-12:00 下午13:30-18:00,每天7.5小时,单休
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4、绩效奖金+季度优秀员工奖金+年底双薪
5、元宵节+妇女节+端午+儿童节+中秋+七夕+冬至+圣诞等节日活动或礼品
6、每年不限次数的外部培训机会,只要你有向上的心
7、每年一次员工体检,我们时刻关注您的健康
8、年度旅游,部门活动经费以及不定期的其他活动
9、晋升:薪资晋升、岗位晋升
10、公司设有冰箱微波炉,全天免费供应,冰箱也常备有饮料和零食,为所有员工创造舒适的工作环境。
11、其他福利:别人家有的我们家都有!!!


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