[深圳]深圳市谷博科技有限公司

职能类别:网店客服
职能类别:网络/在线客服

1、负责公司天猫商城的网络沟通工作，熟悉天猫的各种操作规则、流程；
2、处理客户咨询，通过淘宝旺旺聊天工具与客户沟通，解答客户疑问，引导客户下单等；
3、能熟练处理售前、售中、售后等问题，同时独立处理每一笔订单、处理收货纠纷、退换货、退款、产品损坏等问题；
4、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
5、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，保证用户的满意度。

要求：工作态度端正，每分钟打字50个字以上，有良好的表达及沟通能力，能适应早、晚班（晚班：16：00-24：00），有经验者优先。

 

公司名称:深圳市谷博科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:深圳市谷博科技有限公司成立于2000年，是一家集研发 、生产、销售为一体的高科技企业，同时为多家知名企业做品牌贴牌加工（OEM）也可根据现有样品来设计生产（ODM），并拥有自己品牌GBER及其多项数码专利精品。深圳市谷博科技公司始终立足于数码存储市场，以消费者为中心，不断追求卓越，推陈出新，用精良的品质，具有竞争优势的性价比，以及完善的售后服务为客商提供优质创新的数码存储精品。公司产品不仅在国内市场享有较高知名度，同时也在海外市场得到了认同，产品远销至北欧、南美、中东、东南亚等国家和地区。
人才招聘：
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我们的福利待遇：
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2、工作时间：早上9:00-12:00 下午13:30-18:00，每天7.5小时，单休
3、每一位员工将得到良好的劳动保障，缴纳五险一金带薪年假、产假、婚假及国家规定的所有带薪假
4、绩效奖金+季度优秀员工奖金+年底双薪
5、元宵节+妇女节+端午+儿童节+中秋+七夕+冬至+圣诞等节日活动或礼品
6、每年不限次数的外部培训机会，只要你有向上的心
7、每年一次员工体检，我们时刻关注您的健康
8、年度旅游，部门活动经费以及不定期的其他活动
9、晋升：薪资晋升、岗位晋升
10、公司设有冰箱微波炉，全天免费供应，冰箱也常备有饮料和零食，为所有员工创造舒适的工作环境。
11、其他福利：别人家有的我们家都有！！！