[河北]北京粉笔蓝天科技有限公司石家庄分公司

企业简介

北京粉笔蓝天科技有限公司（粉笔网）成立于2015年，目前已发展成为公务员考试在线培训行业领头羊，在学生中有着极好的口碑。我们用科技让备考更高效，更便捷，更人性化，用全心全意的服务让学员收获学习的乐趣。

截止目前，粉笔app注册用户突破3000万，月活超过350万，日活超过97万，付费用户超过410万；课程直播观看人数超过2500万人次，回放观看人数超过1亿人次；练习次数超过4亿次；累计做题数超过66亿次；单次课程一分钟抢购量突破5万。
    自品牌建立至今，已有超过3000万考生来到粉笔网，通过努力向理想靠近、改变人生轨迹，遇见了不一样的自己。

粉笔在全国30多个省市成立了分校，拥有1000余名全职师资、500余名运营服务人员，提供统一标准的教学服务、星级的配套硬件设施。粉笔各分校致力于为各省市学员提供本土化的服务，以及专业的招考信息、备考资料、时政热点。

招聘岗位

督学师

任职要求。

1.全日制本科及以上学历,专业不限

2.有责任心、工作细致耐心、服务意识强

3.有较好的语言表达能力和快速应变能力

4.可接受岗前系统培训

岗位职责。

1.建立督学档案和带班督学管理 (包括学生基本信息、上课记录、考试成绩记录)

2.负责学员课前、课中、课后辅导和答疑

3.及时向学生推送公告以及提供报考指导

4.增强学员粘性，做好产品介绍及相关服务工作

薪资待遇。

普通院校本科: 4000-8000元/月

211/985院校本科: 6000-8000元/月

招聘岗位

综合运营岗

任职要求。

1.全日制本科及以上学历，专业不限

2.有相关教育培训工作经验或学生会干部优先

3.热爱教育行业、善于沟通，抗压能力强

4.良好的语言表达和沟通能力，工作积极主动，责任心强，可接受出差

岗位职责。

1.日常考情考务问题咨询、学员维护，针对意向学员做定期的回访,了解学员需求

2.负责线上班级群和线下带班服务(教室管理、讲师对接、协助寻找场地、物资准备工作)

3.课程线上及线下推广

薪资待遇。

普通院校本科: 4000-8000元/月

211/985院校本科: 6000-8000元/月

以上两岗位【福利 人性化管理】

●享受五险一金 商业保险

●团建费100元/月

●每年7天年假 12天全薪病假 女性每月1天全薪生理假

●每年一次免费健康体检

●每年一次的出国旅游(年度旅游基金)

●弹性工作制 人性化管理

●免费健身房 水果 零食

招聘岗位

全职客服岗

 岗位职责

售前咨询岗：负责课程介绍及推荐、引导帮助学员正确使用课程

售后处理岗：负责售后退费、课程调整和课程权益问题的解答及处理

快递处理岗：负责日常快递问题解答，订单物流信息查询、跟踪、反馈及处理

客户端处理岗：负责客户端使用问题解答及故障问题反馈、跟踪及回访

任职要求

本科全日制统招及以上学历，专业不限，男女不限，具有良好的服务意识

具有良好的沟通技巧，适应力和抗压能力强，具备解决突发事件的能力

薪资待遇

薪资5000起（底薪4000 绩效工资1500）

客服岗工作时间

09:00-21:00，每周上四休三

办公地点

河北省石家庄市华润万象城

福利待遇

●享受五险一金 商业保险

●免费的电影、健身房、水果、零食

●健康体检 旅游基金

●7天带薪年假、12天全薪病假

应聘方式

邮件名称备注：石家庄全职客服 姓名 应聘岗位

简历投递

招聘简历请投递：hebei@fenbi.com

并注明学校 姓名 应聘岗位（客服岗位：石家庄全职客服 姓名 应聘岗位）

联系人：杨老师

电话18931107524