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[东莞]深圳伍捌供应链管理有限公司

  1. 发布时间:2020-04-01
  2. 工作地点:其它
  3. 职位类型:全职
  4. 来源:前程无忧(51JOB)
  5. 职位:物流客服专员(东莞)
专业2:通信工程
职能类别:订单处理员

工作职责:

1、通过ERP系统导出订单,进行计划、排车、打单等相关工作;

2、处理前端各平台异常订单查询,跟踪及问题反馈;

3、负责后端发货进度和物流异常等问题的在线咨询;

4、协调沟通、处理客户投诉问题;

5、协助、协调解决客户与物流及快递供应商之间的问题;

6、负责处理ToC订单的退件及相关信息录入及反馈;

7、汇总每天的订单出货情况,人员产出统计;

8、负责突发情况的处理,维护好客户关系及相关资料的存档;

9、完成上级领导安排的其他事项;


任职要求:

1、中专以上学历,物流、仓储、客服、文秘类相关专业;

2、30岁以下,1年以上行业经验,电商仓工作经验者优先;

3、熟练操作并使用ERP/Office/World等相关办公软件;

4、能适应适当的加班,能承受一定的工作压力;

5、学习能力强,能独立处理日常客诉问题;

6、性格开朗,具备一定的应变能力及沟通协调能力;

7、具备良好服务意识,有耐心,责任心强,工作积极主动;

8、可以接受排班制和调休;


公司福利:

1、拥有开放的企业文化,提供极具竞争力的薪酬与福利,全勤奖、年终奖、绩效、项目奖金、提成等;

2、办公环境:舒适的办公环境,和谐愉快的工作氛围;

3、生活福利:生日福利、节日福利、结婚生子大礼包、不定时部门聚餐福利;

4、文化活动:公司不定期组织员工文体活动、旅游、员工生日会等;

5、入职购买五险一金;

6、享受国家法定假期,人性化的假期管理制度;


公司简要介绍:

公司名称:深圳伍捌供应链管理有限公司
公司类型:民营公司
公司介绍:深圳伍捌供应链管理有限公司于2014年成立于深圳,服务于互联网领域中小电商企业及新兴行业B2B企业,提供物资供应、物流管理体系构建&实施、仓储一体化服务,下属“即至速运”,“佰仓科技”主要业务及其他相关业务
,电商仓储(佰仓科技系列)、重货快运(即至速运系列),其他包括物流系统软件开发、包装物资设计及供应等;典型客户包括喜茶、罗蒙西服、故宫文创、I DO、美尚、超级猩猩、时光网、鹅漫U品(腾讯)、尚睿(跨境电商)、Airinum等;


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