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[合肥]美的合肥交互中心

  1. 发布时间:2020-03-25
  2. 工作地点:其它
  3. 职位类型:全职
  4. 来源:安徽机电职业技术学院
  5. 职位:坐席客服代表
发布日期:2020-03-15
招聘公告

 

美的合肥交互中心招聘简章

 美的交互中心成立于2004年,现分为合肥,顺德双中心,共设有1200多个坐席,负责美的品牌全线产品的售后服务热线,微信等多渠道的一站式用户交流与互动。

根据2020年人员规划,合肥交互中心现面向社会诚招坐席客服代表和储备干部若干。

    一、【岗位职责及招聘要求

坐席客服代表:

岗位职责
1.
受理客户来电的投诉、咨询、报修业务,对于客户反馈的问题及时给予协调解决;

2. 收集市场有价值信息,通过良好的服务提高品牌美誉度;

3. 负责客户满意度调研或满意度回访,及时反馈市场信息。

职位要求
1
、大专及以上学历,专业不限,性别不限;
2、普通话标准,声线柔和;
3、反应灵敏,具备良好的沟通能力,文字归纳能力以及客户服务意识;
4、熟练操作电脑,打字速度35字/分钟以上;
5、有良好的团队协作精神,有相关工作经验者优先。


二、 薪资福利


1、综合薪资: 3500-5800元/月

2、免费宿舍:园区内住宿(内含空调、热水、网络、洗衣机、独立卫生间)

3、培训提升:入职带薪培训 业务培训 职业发展培训

4、工作休息:轮班制 8小时工作制 月休假6天 灵活选休 淡季可申请连休 法定带薪节假日 年假5天(满1年)

5、社会保险:五险(养老、医疗、工伤、失业、生育保险)

6、内部提拔:内部晋升、透明晋升,公开公平

7、各项福利:年底双薪 旅游拓展 生日慰问 下午茶 出勤奖励 工龄补贴 班次补贴 餐饮补贴 节假日慰问等

三 、职业通道

1、技术通道:初级服务代表→中级服务代表→高级服务代表→技术专家……

2、管理通道:客服代表→专家坐席→质检专员→储备班长→班长→主管……

 

联系人:黄小姐:18156001790  郑小姐:15156982670

邮箱:zhengqian2@midea.com

地点:合肥市高新区玉兰大道88号美的工业园市内乘801/48/20/118路到蜀山森林公园转乘234/653/656路公交至丰乐河路站下)。

 

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