[深圳]深圳市亚美盛科技有限公司

职能类别:网店客服

任职资格：

1、大专学历或以上，大学四级或以上，欢迎应届生；

2、具有良好的英语书写表达能力和沟通能力，熟悉英文电子邮件格式以及邮件沟通技巧，能与国外客户无障碍沟通；

3、熟练使用Excel等办公软件；

4、有团队精神和服务意识，为人诚实守信，做事脚踏实地，较强的学习能力、应变能力；

5、工作主动有热情，勤奋好学，灵活细致，认真耐心，具有高度责任心。

岗位职责：

1、处理各账号的邮件，处理包括售前、售中、售后的问题；

2、处理来自平台的客户咨询，促成交易；

3、处理客户纠纷，提高账户好评率，完成数据统计和处理，保持店铺的好评率和良好的信用度；

4、对中差评以及争议进行预防，跟进和解决，以及跟进客人投诉与产品售后问题；

5、收集、整理客户反馈的产品和服务问题，及时反馈相关部门，并定期整理统计分析，以便进行产品完善升级；’

6、协助处理其它账号问题等。

公司名称:深圳市亚美盛科技有限公司
公司类型:民营公司
公司介绍:深圳市亚美盛科技有限公司（简称Amazing）成立于2013年，是一家产品驱动型，精品线路的跨境电商公司。公司位于深圳市南山区西丽大学城，周围环境清新，办公环境舒适。

公司专注于产品的创新，重视产品的用户体验，以为消费者提供极致化性价比产品，打造海外知名品牌，提高中国制造产品的形象为己任。目前公司主营：健康护理、户外运动、家居厨房等类目，拥有多个海外知名品牌。

公司成立六年来，经过全体成员的不懈努力，Amazing一直快速发展。做为一支年轻且充满活力的新星之星，始终“以人为本”特别强调和注重员工分享公司的成果，特别推出员工成长计划，给员工提供了一个新的快速且快乐成长的平台和空间。

诚邀您的加盟，共创辉煌明天！

公司网址：www.yameisheng.com
联系邮箱：hr@yameisheng.com
联系电话：0755-23318188，许小姐