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[深圳]深圳市亚美盛科技有限公司

  1. 发布时间:2020-04-06
  2. 工作地点:深圳
  3. 职位类型:全职
  4. 来源:前程无忧(51JOB)
  5. 职位:亚马逊客服
职能类别:网店客服

任职资格:


1、大专学历或以上,大学四级或以上,欢迎应届生;

2、具有良好的英语书写表达能力和沟通能力,熟悉英文电子邮件格式以及邮件沟通技巧,能与国外客户无障碍沟通;

3、熟练使用Excel等办公软件;

4、有团队精神和服务意识,为人诚实守信,做事脚踏实地,较强的学习能力、应变能力;

5、工作主动有热情,勤奋好学,灵活细致,认真耐心,具有高度责任心。


岗位职责:


1、处理各账号的邮件,处理包括售前、售中、售后的问题;

2、处理来自平台的客户咨询,促成交易;

3、处理客户纠纷,提高账户好评率,完成数据统计和处理,保持店铺的好评率和良好的信用度;

4、对中差评以及争议进行预防,跟进和解决,以及跟进客人投诉与产品售后问题;

5、收集、整理客户反馈的产品和服务问题,及时反馈相关部门,并定期整理统计分析,以便进行产品完善升级;’

6、协助处理其它账号问题等。



公司简要介绍:

公司名称:深圳市亚美盛科技有限公司
公司类型:民营公司
公司介绍:深圳市亚美盛科技有限公司(简称Amazing)成立于2013年,是一家产品驱动型,精品线路的跨境电商公司。公司位于深圳市南山区西丽大学城,周围环境清新,办公环境舒适。

公司专注于产品的创新,重视产品的用户体验,以为消费者提供极致化性价比产品,打造海外知名品牌,提高中国制造产品的形象为己任。目前公司主营:健康护理、户外运动、家居厨房等类目,拥有多个海外知名品牌。

公司成立六年来,经过全体成员的不懈努力,Amazing一直快速发展。做为一支年轻且充满活力的新星之星,始终“以人为本”特别强调和注重员工分享公司的成果,特别推出员工成长计划,给员工提供了一个新的快速且快乐成长的平台和空间。

诚邀您的加盟,共创辉煌明天!

公司网址:www.yameisheng.com
联系邮箱:hr@yameisheng.com
联系电话:0755-23318188,许小姐


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