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[南通]永安行科技股份有限公司

  1. 发布时间:2020-02-16
  2. 工作地点:其它
  3. 职位类型:全职
  4. 来源:前程无忧(51JOB)
  5. 职位:客服专员
职能类别:客服专员/助理
技能要求:客诉处理

岗位职责:

1、每日筛选需要处理的车辆信息,派单给运维人员,并跟踪运维人员调度工作,做好订单的核销工作;

2、接听客诉电话,解决客户用车过程的各类咨询,保证客户的用车满意度;

3、负责客户违章通知以及违章办理跟踪、核查工作;

4、领导交办的其他工作。


任职要求:

1、具有较强的客户服务意识,有良好的沟通及表达能力,亲和力强 ;

2、熟练操作office办公软件、熟练操作电脑 ;

3、有出行行业客服经验者优先,抗压能力较好;

4、有汽车驾驶证优先。

本岗位单休,工作时间8:00-17:00

 

公司简要介绍:

公司名称:永安行科技股份有限公司
公司类型:上市公司
公司规模:1000-5000人
公司介绍:    永安行(股票代码:603776)以公共自行车系统的研发、销售、建设、运营为核心业务,旨在运用物联网技术在各市县构建绿色交通体系,为广大民众提供绿色交通服务。截至2019年06月30日,永安行覆盖的市县285个左右,累计在全国建设约 40000 多个固定的公共自行车站点和约1160000 套公共自行车系统设备,累计注册会员5100万人。

永安行秉承“打造绿色交通体系,促进生态城市建设”的使命和“服务中国,引领低碳”的宗旨,打造公共自行车、共享单车、共享助力自行车、共享电动汽车四位一体的共享出行平台,同时在物联网基础材料、无人驾驶技术、人工智能产品等领域进行产业布局,在深耕共享出行领域的同时,向共享生活领域进行拓展,全力打造永安行的商业生态和技术生态。


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