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[济南-槐荫区]山东递速供应链管理有限公司

  1. 发布时间:2020-02-17
  2. 工作地点:其它
  3. 职位类型:全职
  4. 来源:前程无忧(51JOB)
  5. 职位:天猫客服(早8点半-晚5点半)
专业1:物流管理
专业2:电子商务
福利:餐饮补贴 通讯补贴 专业培训 绩效奖金 五险一金
职能类别:网络/在线客服
职能类别:客服专员/助理

岗位职责


1、回答客户咨询;


2、帮助客户进行订单查询,及时跟踪,反馈,如物流查询,发货状态等;


3、及时收集并解决客户反映及投诉的问题,提供良好的服务态度;


4、完成上级交代的其他事宜。




任职资格


1、熟悉网购流程,熟悉淘宝天猫规则,有过天猫/淘宝客服工作优先,打字速度100字/分钟,熟悉OFFICE等电脑办公软件,学习能力强,良好的沟通及团队配合能力;


2、有耐心,不急躁,人品端正,良好的服务意识,积极主动有上进心,责任心强,身体健康,能够长期稳定工作。

 

公司简要介绍:

公司名称:山东递速供应链管理有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:1000-5000人
公司介绍:
    山东递速物流有限公司成立于2010年2月,由原山东元智捷诚快递有限公司更名而来。历经十多年发展,公司以电子类、服装类等产业客户为重点,是省内电子类及商务企业客户最具影响力的供应商。公司逐步发展成为集仓储、包装、运输、物流、航空货运、县域村淘、猫超电商等增值服务相结合的综合型物流快递供应链体系供应商。
山东递速物流将在2017年陆续投入5000万元,推动直营化精细管理,为天猫超市等优质电商提供持续的服务保障,一体可视化的供应链解决方案。打造一支您可以信赖的、更专业化的配送服务团队。
D速快递,施行全省统一服务标准,提升服务质量,为广大客户的经营发展贡献我们***的力量。我们将以全新的面貌展示在您的面前,切实做到“只需一个电话,一切不用牵挂”,本着“快件如生命,时效抵万金”的经营理念为您提供优质服务,我们期望今后的每一个十年都能与您同行!


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